终于,王佳磊没有忍住,开口问道:“大雁同学,你应该也知道我叫你来的目的是什么。最近淘宝商城的情况很不好,商家们很不满,闹出了评价门事件。”
“不管是内部还是外部,都有人呼吁下架商城,停止分流。”
“淘宝商城上线了半年,不仅未能打开局面,增长率还远低于淘宝。你应该也听到了风声,黄总就要离职,整个淘宝商城团队只剩下20余人,此乃危急存亡之秋也。”
“我很欣赏你的才华,不管是你在内网发布的帖子,还是在论坛上发布的帖子,我有幸都看过。我也就打开门说敞亮话了,今天你应约而来,是单纯的想和我聊聊天呢?还是看好淘宝商城在危机中孕育的转机?”
见到乔峰如此诚恳,林牧也不藏着掖着,如实回答道:“两者都有。一来张总还有你,你们在集团内都鼎鼎大名,我确实是想来长长见识;二来,我也确实是看好淘宝商城的未来。”
“哦?”王佳磊反问道,“就连我心里都没底呢,你就看好淘宝商城的未来了?你给说道说道。”
王佳磊审视地看着林牧。
现在的淘宝商城在张勇的接手下,算是一个师长带着一堆排长干活,这个团队里每个人拿出去都可以独当一面,算得上是一群精英。
虽然团队确实缺人缺资源,但是想进来也不是什么人都要的。张总确实吩咐过,让他有可能的话把大雁拉拢进来,领导看中的是大雁灵活的脑子,和对用户心智的深刻理解。
但这不代表王佳磊就不能考考林牧,如果他们真有幸做了同事,他提前摸摸底,也就知道以后要怎么和林牧相处了。
林牧沉吟了几秒钟,理了理思路说道:“评价门、是当前商家的不满和内部对淘宝商城的不解,我想是因为我们没有清晰界定淘宝商城和淘宝集市的本质不同,导致用户、商家和员工在认知中形成了混淆。”
“我认为,淘宝商城和淘宝集市正确的定位,打个比方吧,一个就像北京的光华路,西头是秀水街,东头是星光天地。”
“两者人潮如织,但因定位、货品、体验不同而共生共荣。顾客去秀水街享受淘货的乐趣和价格弹性,去星光天地则信赖品牌与品质保证,他们从不抱怨对方互相分流。”
“而我们目前的问题是,将秀水街和星光天地塞进了同一个门面里,用同一套规则招呼客人。部分商家感到流量变化,本质是对这种模糊状态的不适应。”
“因此我认为,解决的方案并不是干掉另一个,而是通过一场标杆性的营销事件,像灯塔一样,为消费者和商家同时照亮两条道路的各自方向。”
王佳磊赞赏地点了点头。在他们内部总结和复盘的时候,得出的结论和林牧一样,甚至就连解决方案都不谋而合,而五彩石计划要策划的就是这样一件划时代的事件。
他问道:“如果让你来营销,你会选择什么样的方式切入?没关系,这件事确实很难,你随便说说。”
这对林牧来说,就是直接照本宣科地把后世答案念出来就好,唯一需要的就是演技,他不能以太过于笃定的语气说出来,要不然会给人感觉怪怪的。
他侃侃而谈道:“如果是我的话,我会想办法营销一个节日出来,就像美国的黑色星期五一样,打造一个标志性的事件。”
“我会喊一个口号,比如‘淘宝商城全年仅此一天,全场五折,全场包邮’。”
“具体的执行方面,我会去说服现有的淘宝商家把滞销货拿出来,尽量说服他们打半价;如果可以,最好说服一些大品牌入驻。不惜一切代价打造出‘淘宝商城等于品牌正版加极致优惠’的认知,哪怕只有极少数的品牌爆单,也能打造出一个神话来,树立淘宝商城正品的定位。”
王佳磊的眼睛闪闪发光,直勾勾看着林牧,仿佛想把他吃进肚子里一般。
这个家伙的思路和他们的想法不谋而合,这样的人才简直太适合加入他们的团队了。
他问道:“如果是你,你会选择具体哪一天来执行?”
林牧沉思片刻说道:“我会选择11月或者12月吧。因为国庆过后就是销售旺季了,选在这个时候办节日,可以带动一下销量。”
咕噜噜。这时,铜锅里的水开了,淡淡的白气如炊烟缓缓冒出。
王佳磊问道:“大雁,现在我正式向你发出邀请,你有没有兴趣来淘宝商城项目组?跟我们一起执手挽狂澜。”
林牧稍微有点矜持地说道:“我喜欢挑战。”
林牧给火锅里添着食材,顺嘴说道:“对了,乔峰啊,我还有一个提议,我感觉淘宝商城这个名字得改一改。”
“哦?怎么说?”
林牧说道:“我知道淘宝商城取这个名字的用意,就是想要借助淘宝的品牌认知度,更好地宣传。”
“但是现在情况不一样了。我们把黄总管理的淘宝商城叫做1.0时代,现在张总接手的淘宝商城叫2.0时代。”
“在1.0时代,淘宝商城虽然借助了淘宝的名号,更好地宣传了,但是它有个负面作用,那就是品牌定位模糊不清,这个我之前已经说过了。”
“还有一点,如果我们在2.0时代抛弃1.0时代的品牌商标,更能向外界展示一种不破不立、改革换代的决心。”
“而且淘宝商城这个名字实在是不好听,你看哈,‘淘宝’这个名字简单易懂,给人一种在集市上淘取宝贝的意思,加上‘商城’两个字,就显得不伦不类了。”
“最好我们能想一个高端大气上档次、朗朗上口的新品牌名。”
第50章 提议改名
“哦?”王佳磊稍微寻思了寻思,觉得林牧说的有道理。
他们刚刚接手淘宝商城,每天忙得焦头烂额,对许多细节上的敏感性确实欠缺把握。
这也让他更加笃定,把林牧拉拢进团队是一个正确的选择。
他说道:“林牧,你这个意见好,我回去会跟张总反映,到时候我们内部商量出一个新的名字出来,再去买通稿,去舆论场上宣传宣传。”
“哦,对了。”王佳磊一拍脑袋说道:“我有个不情之请。”
林牧说道:“您说。”
“你现在在内网和论坛上名气挺大,最近不管是内部还是外部,大家都在议论纷纷,说要把淘宝商城取消。不如你写一个帖子,论证淘宝商城必须存在,然后高调转岗到淘宝商城。”
“以身作则证明自己的判断,这是一个很有宣传点的事情,可以在舆论场上为我们加一加分。”
“只是这对你来说确实有一定的风险,如果你不大方便的话,我自己来写这个帖子。”
怎么说呢?
如果林牧不知道未来天猫的成就的话,这确实是件有风险的事情。
因为如果未来淘宝商城不声不响地死掉了,那么他就成了小丑。但他不是拥有未来视野吗?
林牧义正言辞道:“人啊,要知行合一,不过小小的舆论风波,我一肩挑之。”
“好,够豪气!”王佳磊忍不住竖起大拇指,而后给林牧捞了两块羊肉卷说道,“我看啊,我这个花名按在你头上才合适。”
林牧打蛇随棍上道:“我是没有意见的,要不咱俩换个花名试一试?我早就想换一个稀有称号了。”
王佳磊打着哈哈说:“这个嘛,以后再议。”
……
有关于林牧转岗的事情,并没有那么快落实。
他有许多工作需要交接处理,并且他打算让李志和毛厂长都去淘宝商城开一家旗舰店,等双十一落地之后,他们将成为第一批吃到流量红利的店主。
与此同时,学生宿舍内。
曾文终于收到了送到安保处的快递。他去安保处把快递抱回宿舍,打开一看,里面是一箱广城老式面包和一提水牛牛奶。
曾文先是拆开面包箱数了数,里面确实不多不少是30包面包。又瞧一眼包装袋,距离保质期到期,还真如店长所说,只剩下了两个月。
曾文挠了挠嘴巴,成吧,他这两个月就多多动动嘴,赶快把面包解决了。正好跑了一个来回,他肚子有点饿了。
他撕开包装,啃了一口面包。嚼嚼嚼嚼,面包的味道没什么好说的,就是童年的回忆。
他伸手打开牛奶箱子,取了一罐牛奶,插入吸广一吸。
嗯,一股鲜浓的奶味直冲大脑。
这款水牛牛奶好喝耶,他好久没喝过这么好喝的牛奶了。
就在曾文吃着早餐补充体力时,咔嚓一声,宿舍的门开了,一群舍友回到宿舍。看到曾文在吃早餐,当即如饿犬般涌了上来。
一人喃喃道:“好啊,你个老曾,居然一个人躲在宿舍里吃独食。”
另一人说道:“见者有份,见者有份,来一点。”
还有一人说道:“诶,这款面包我小时候也吃过,后来好久没见到了。老曾,你在哪里买到的?”
众所周知,100块钱放在宿舍的桌子上,过个三天回来,钱也不会丢;但一个打火机、一包烟、一袋小零食放在桌子上,离开3个小时,回来的时候保证桌子上空空荡荡,什么也没有。
曾文艰难地护住水牛牛奶,没让好喝的牛奶被抢走。
至于面包,反正一个只要5毛钱,被舍友抢走就抢走了,就当是儿子们不懂事。
曾文回答一位同学道:“老广,你想吃不用去买,我这里三十来个面包呢,你随便拿。这是我在淘宝网上买的,一个只要5毛钱。”
“啥玩意?”老广惊讶道,“我小时候买的时候一个好像都要一块二,现在还便宜了7毛钱?不对,这不是还得加快递费吗?怎么会一个卖5毛?这不会是假冒伪劣产品吧?”
曾文细细解释道:“不是假冒伪劣产品,这个是临期食品,也就是再过几个月就要过期了。而且我买的时候系统出bug了,店家把运费给我免了。”
曾文细细说了一下自己买面包时遇到的事情。有人感叹道:“淘宝上还真是什么都有卖。儿子,为了避免你面包过期,爹帮你吃几个啊。”
一边说着,他一边抓起几个面包,丢到自己的床头柜上。
曾文翻了个白眼,然后想起一件事说道:“对了,老广,你不是有个数码相机吗?你把相机借我用一下。”
老广把数码相机拿出来给他,问道:“你要相机做什么?”
曾文解释道:“这个店家有活动,让我去淘宝美食论坛上发帖子、拍几张照片。如果在论坛上获得的点赞率高,有可能抽中免单。”
在2008年的手机市场上,功能机、智能机还有一部分小灵通并行。
淘宝美食论坛不仅仅支持发图片功能,甚至还支持发小视频。
只不过曾文使用的手机不是智能机,不带摄像头。他想把照片上传上去,还需要借助相机,然后再从相机里导出内存,上传到电脑上。
有人忍不住吐槽道:“我觉得有够夸张的,这么多优惠下来,这个商家真的能赚到钱吗?”
老广说道:“买的不如卖的精,可能这个商家是用来清库存、冲销量的吧。”
曾文点头,他也觉得是这样。
他摆弄着相机,拍了几张照片,把面包和牛奶摆在一起,而后说道:“你们吃了我的面包得给我干活啊,都去美食论坛上注册账号,给我点点赞。”
这几位室友不是那种只吃不干活的人,吃了曾文的东西,自然愿意帮忙。
很快,曾文在美食论坛上发了帖子。帖子的标题,他还用了一点小巧思,标题为:**震惊!这一款广城老式面包,搭配这一款牛奶,焕发新生**。
在帖子里,他洋洋洒洒写了几百字,描述了自己和这款童年面包的儿时回忆,又写了写这款面包多么便宜。
最后结尾处,他又赞叹了一番淘宝的顺手买一件功能,让他淘到一款特别好喝的牛奶。
第51章 超卖危机
诚意电商公司内部。
运营人员讶然地看着三只小蜜蜂店铺最新的战绩。
在销售排行榜上,它已经冲到了品类前十;而在综合榜单上,它甚至冲进了前五。
他百思不解:不是,这家店铺到底积压了多少存货,要这么挥霍?
因为三只小蜜蜂闹出的动静太大,老板已经知道了这件事,他们还买了一箱面包回来研究。
几乎可以肯定,这家店每卖一单都是纯亏本。
等存货卖完了,他们也就消停了。
只不过老板有不同的意见,他下达了命令:不能这么被动,把战场主动让给别人。
他让运营做好准备,今晚和三只小蜜蜂同一时间上超级折扣活动,推出一款全新单品打五折,尽量把这款单品的销量冲一冲,拉开差距,继续扩大销量优势。
于是在和淘小二沟通后,运营立刻操作起店铺的王牌产品,一款早餐面包。
这款新品可以和超级折扣活动叠加,顺便测试一下这款奶油味早餐面包在市场上受不受欢迎。
当天晚上8点,新品准时上架,运营备货200提。
之所以不给奶油面包备货太多,是因为在五折折扣下,他们和三只小蜜蜂店铺一样,卖一单亏一单,纯属亏本冲量。
活动上架的那一刻起,淘宝商家后台的订单不断刷新,几乎每分钟都会有一笔成交。
滴滴滴滴滴。
旺旺的提示音此起彼伏,客服部门的客服手忙脚乱地回应着咨询。
运营一阵舒心,看这个架势,200提面包今天之内就能全部卖完,还能带来200单的销量提升。