杨母咋舌道：“批发价就要十块钱一双？这么贵？小帆啊，你该不会是在中间吃回扣了吧？”
“没有的事。”杨小芳连忙细细解释，“这是专供欧美的高端品牌货，本身的生产成本就不低，整个市场上都找不出第二家同款的货源。”
杨母听完，眼中露出浓厚的兴致，当即决定：“那行，老妈先拿一百双试试水。”
……
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第32章 负面新闻
接下来一段时间，杨小芳和新来的员工进行了磨合。
她自己专职做客服工作，让阿姨负责没什么技术含量、只要细心就能做好的打包工作。
虽然阿姨偶尔也会出现填错单号、发错快递的情况，但杨小芳自己也亲自做过打包工，知道这种失误在所难免，便都宽容谅解了。
在有人分担工作之后，杨小芳终于有功夫静下心来好好运营店铺。
她专程带着诚意去找毛厂长，请教怎么打标词、怎么做直通车推广，也从毛厂长那里得到了指导专注深耕丝袜这一个品类的建议。
就在杨小芳每天忙得不亦乐乎，闲下来就扫榜抓盗图的卖家、随手举报，看着账户里的收入一天天增加，忙并快乐着的时候，滴滴滴她的旺旺后台突然响了起来。
一位买家发来消息，张口就是辱骂：“就是你们这家店铺，专门卖这种不要脸的丝袜的吧？臭不要脸的，你怎么不去叉叉呢？你全家都是叉叉的吧！”
饶是杨小芳向来心态不错，此刻也忍不住面红耳赤，怒火直往上涌，当即就和这位毫无素质的买家对喷起来。
让她觉得诡异的是，这一整天下来，居然接连有好几位买家无缘无故跑来辱骂她。杨小芳百思不得其解，花了许久的功夫，才从一位老客户那里问到了答案。
老客户发来一个链接，杨小芳点进去一看，是搜狐的门户网站首页。醒目的新闻标题映入眼帘：**伤风败俗，杭城某某区抓捕多名违法卖淫女子**。
这条新闻就挂在搜狐新闻首页，格外刺眼。这次扫黄行动闹出的动静极大，能登上首页也不奇怪扫黄抓捕人数众多，既贴合政治正确，又极具话题性。
首页的配图里，一群打扮漂亮时尚的姑娘低着头、被蒙着脸，被警察一路押走。这本没什么，可让杨小芳心头一沉、瞬间慌了的是，这些姑娘身上的衣服虽各不相同，腿上却清一色穿着的是珠光丝袜。
要坏事了。
杨小芳不敢耽搁，立刻把这个发现告知了毛厂长。
……
一间包厢里，林牧正对着账本核对近期的营收，毛厂长和李志也在一旁坐着。
林牧先翻看了李志那边的账本。
李哥店铺在经历了首月4万单的爆发开局后，第二个月销量有所下滑，跌到了3万单，第三个月又小幅下滑至2万单，之后便止住了跌势，稳定在2万到2万5千单之间波动。
这说明李哥店铺稳稳接住了从百度贴吧引来的流量，成功稳住了用户留存，还让不少客户成了店铺的老主顾。
除了蚕丝内裤这个爆款之外，李志近期又上新了几款新品，销量都还算不错，几款加起来每月也能有两三千单的销量，只是在蚕丝内裤的耀眼成绩下，显得有些不起眼。
李哥店铺的月流水，已然达到了78万之多。
看完李志的账本，林牧又翻看向毛厂长的春日日记。春日日记的水光丝袜月销量冲到了6000单，珠光丝袜的月销量则有1万单，两款加起来累计月销1万6千单。
而除了C端的销量，珠光丝袜这个品类在B端也彻底火了。在杨小芳的猫姐服饰店带动下，数十家专业的淘宝卖家纷纷找上门拿货，还有不计其数做一件代发的小卖家也来分销。如今B端的月批发量，已经达到了1万件。
当然，1万件的批发量在实体批发市场里，不过是毛毛雨。但这仅仅是不到两个月的成绩，这个品类的市场潜力，还需要时间慢慢发酵。
林牧心里清楚，后世的这个丝袜细分品类，能做到二点五亿左右的市场规模。2008年的市场体量虽比不上后世，但啃下一块可观的市场份额，绰绰有余。
他预估，到年底的时候，珠光丝袜的累计销量能突破100万件。
毛厂长还跟他说了一个好消息：珠光丝袜已经从线上火到了线下，本地不少做实体批发的商户看到这个品类的热度，都找上门来拿货。若是能打开线下批发市场的渠道，接下来便利店和超市也会陆续入场，这两个渠道，可都是出货的大户。
而林牧在这些线下交易里，同样能拿到分成。只是线下的生意门道太多，要分钱的人也数不胜数。
淘宝的规则虽严苛，可线下那些牛鬼蛇神的门道，远比淘宝坑得多，坑下还有十八层地下室。
为此，林牧和毛厂长专门签了一份补充协议，针对线下销售的提成做了约定：林牧只以创意入股，拿2%的分红权。
寒暄过后，包厢里的气氛陡然凝重起来，该谈正事了。
毛厂长面色严肃，沉声说道：“林总，搜狐新闻首页的那件事，你知道了吧？”
林牧认真点头，沉声道：“嗯，我看了。我们这次，是摊上无妄之灾了。”
毛厂长咬牙道：“我托人多方打听，找到了搜狐的主编，对方直接开了个价20万。只要给这20万，他就把这条新闻做冷处理，慢慢压下去。”
说到这里，她的情绪难掩激动，满是愤懑：“这跟敲诈有什么区别？我们上上下下这么多人没日没夜地忙活，一个月的净利润也挣不到20万！他倒好，张口就要20万，这无本的买卖，跟明抢有什么两样？我看他们就是故意拿捏我们！”
发泄完心中的气恼，毛厂长很快冷静下来，说出了最现实的顾虑，语气里带着急切：“林总，这条新闻太危险了。一旦让大众形成刻板印象，觉得这种珠光丝袜是那种特殊行业的人才会穿的，那对我们这个品类、这个品牌的打击，都是毁灭性的。所以我想尽快把这件事处理掉，一天都不能拖，哪怕花这20万也认了。今天找你，就是想问问你的想法。”
林牧看向毛厂长，眼中露出几分欣赏。不愧是在生意场里摸爬滚打厮杀出来的女汉子，就算不懂专业的危机公关，这份对风险的敏锐嗅觉，也格外难得。
第33章 危机公关
说实话，若非林牧是重生归来，知晓无数应对之法，面对这场突如其来的危机，恐怕也只能吃这个哑巴亏，乖乖掏钱了事。
但他终究是带着后世记忆的人，应对这种危机公关，有的是办法。
林牧缓缓开口，语气笃定：“毛厂长，这笔钱，一分都不要给。那老小子心思坏得很。这新闻若是没发出来之前，他要封口费，我们给了也就给了。可现在新闻已经发了，影响力早就发酵开来，实实在在影响到我们的生意了，他才说能处理。你信不信？你今天真把这20万给了，接下来就会有各路无良小报揪着这件事深挖报道，再轮番找上门敲诈，没完没了。”
毛厂长听完，后背瞬间惊出一层冷汗，一阵后怕，连忙说道：“是我想浅了，考虑得太简单了。那林总，你有什么好主意吗？”
林牧淡淡一笑，语气从容：“你要知道，黑红也是红。这次的事件，虽说性质不好，却也让珠光丝袜这个品类彻底破圈，被更多的大众所熟知。现在，黑的名声已经有了，接下来，我们只需要造一个‘红’的声势，对冲掉这份负面影响就够了。”
他顿了顿，补充道：“当然，这有一个前提我们需要找一个和搜狐体量相当、声量够大的媒体，来做这件事。”
林牧端起桌上的酒杯，一饮而尽杯中的白酒，沉声道：“这件事，就交给我吧。毕竟你这一年下来，能给我带来百来万的分红，拿人钱财，替人消灾，这是应该的。过段时间，会有媒体来做专题采访，到时候我教你怎么说、怎么做就行。”
毛厂长坐在一旁，心里再次庆幸，当初幸好拉着林牧上了这艘船。若是没有他，自己恐怕真的会被这场无妄之灾，一下子从云端打入地狱，万劫不复。
她忍不住在心里感慨：人这一辈子，还真是一念天堂，一念地狱。你永远都不知道，哪一个看似不起眼的选择，会成为改变你一生的关键。
……
阿里会议室里，淘宝运营部门的人正在开会，大家围坐在一起头脑风暴。投影仪上显示着PPT，主题是“奥运会开幕仪式营销方案讨论会”。
众人议论纷纷，策划部的同事率先提出了自己的营销方案；审核部门的运营小何提议找奥组委申请授权，上架一批奥运福娃玩偶；还有人提议上架小尺寸的中国国旗、看奥运时吃的爆米花，以及奥运周边产品，比如相关服饰、最近很火的啪啪圈等。
领导藏峰一一记录着大家的提议，其中大部分都具备可实施性。
一番讨论后，藏峰忽然觉得不对劲，好像少了个人，自会议开始后就有谁始终一言不发。他核对了手中抄录的发言记录，发现果然漏了一个人：林牧。
藏峰好奇地问道：“大雁，怎么了？你今天是身子不舒服，还是嗓子发炎了？怎么一句话都没说？”
众人纷纷将目光投向林牧。林牧最近可是淘宝的大红人，先是扶持李哥店铺，再是打造春日日记。
2008年才过半年，就带出了两个细分品类榜第一，由他扶持的店铺年流水妥妥上千万。
这样的业绩，只要不出意外，年底必晋升P3；若势头不减，一年一个台阶，三年后晋升P5甚至转岗管理层，也并非不可能。大家都好奇，这位天才会说出什么惊人之语。
林牧沉思片刻其实他刚才什么都没想，一直在梳理待会如何向领导请示危机公关的落地执行事宜。但既然领导发问，他稍作思索，从后世记忆里提取了一个素材，说道：“组长，我想我们可以指导一家贴纸厂商，生产一批有关中国、有关奥运的心型脸贴。”
“心型脸贴？那是什么？”藏峰追问。
林牧解释道：“组长，你小时候有没有玩过泡泡糖上的贴纸？就是吃完泡泡糖后，包装纸上有图案，贴到手背上再撕下来，手背上就会留下那个图案。这种新型脸贴和那个原理类似，只不过是可直接贴在脸上的奥运主题贴纸。”
藏峰恍然大悟，稍加思索便发现这是个绝佳的需求点。2008年奥运会是举国盛事，而这一年国家多灾多难，各种糟心事堆积，人们太需要一场盛事提振士气。这种奥运脸贴贴在脸、手、胳膊上，正好能营造举国同庆的氛围。
但藏峰对林牧的期待值很高，觉得这远不是他的上限，肯定还有后手。他说道：“大雁，别藏着掖着了，还有什么鬼点子，都拿出来吧！”
林牧无奈，心里暗道“领导这是逮着一只羊薅啊”。忽然，他灵机一动，一拍脑袋：“说起来，还真有一个创意适合现在的淘宝用，就是不知道技术上实现起来有没有难度。”
他接着说道：“领导，我最近刷淘宝时发现一个痛点。打个比方，我买一件衣服后，想搭配一条裤子，还得重新去淘宝搜索，找好几分钟才能找到合适的。我就在想，能不能在用户买衣服时，页面下方加一个随机推荐位，由系统自动推荐可搭配的裤子？”
“我的想法是，让程序部门去扒数据，统计买过这件衣服的用户，后续都去哪些店铺买了裤子，再筛选出最热销的几款，放在支付界面的推荐位里。这个功能不局限于服装领域，全品类都能用。”
“现在不是要借奥运造势吗？之前有同事提议推爆米花，这个想法很好。那用户买了爆米花后，要是能搭配一杯可乐，体验感不就更好了？我们可以让程序部门做一个‘顺手买一买’功能，用户买完爆米花，下面直接推荐可乐。用户看到后可能就会想‘对哦，买了爆米花，不如再买杯可乐’，说不定就顺手下单了。”
林牧话音刚落，全场众人都露出了“原来还能这样”的恍然神情。藏峰更是眼前一亮，只稍一琢磨，就从这个小功能里想到了无数搭配的可能性。
第34章 采访
林牧知道，这个“顺手买一买”功能在后世对淘宝的助力极大。
据说功能开通当月，就为淘宝带来了750万单的增量。当然，那时的淘宝和现在的淘宝，体量完全不可同日而语。
他寻思着，这个创意其实不算难想，但淘宝直到2020年才进行灰度测试，2021年才正式上线。以淘宝的技术实力，都要花一年时间才能落地执行，这说明其中的技术难度可能远超想象。
不过这些都不关他的事，不是他该考虑的范畴。
会议结束后，陆怀正在整理发言稿，准备稍后去和兄弟部门沟通。就在这时，林牧找上门来：“组长，有件事想麻烦你，想向你申请一下媒体资源。”
“哦？什么事？”陆怀抬头问道。
林牧把春日日记店铺遇到的舆论危机，一五一十地讲了出来。陆怀越听眉头皱得越紧，心里暗道：这是C端商家自己的麻烦，跟淘宝有什么关系？公司出面帮商家解决不难，但能从中得到什么好处？他觉得林牧这小子虽然锋芒毕露，是块好料子，可终究还是年轻，对具体细节看得过重，欠缺了对整体的把控。
林牧看出了他的顾虑，连珠带炮地补充道：“当然，我知道公司直接下场解决这事，没什么直接好处。但我有个想法，咱们可以这么做……”他详细说明了如何通过专题采访对冲舆论危机，以及淘宝能从中获得的巨大收益。
陆怀听完，态度来了个180度大转弯，不由得赞叹道：“你小子真是个天才！好，我这就帮你联系《杭城日报》的资源，这事就交给你对接。要是遇到难处，尽管来找我要资源，我解决不了的，就向上打报告。”
“好嘞，谢谢组长！”
……
春日日记工厂。
陆招娣是个18岁的花季少女，染着一头黄毛，耳朵上打了耳钉，嘴唇上还钉着一枚唇钉。她指尖捻着发梢，心里紧张得不行。
就在一天前，厂长跟她说，今天会有记者来厂里采访，她被选中当采访对象，到时候记者问什么就答什么，不用隐瞒。
陆招娣做梦也没想到，自己有一天会被记者采访她实在想不出，自己有什么值得采访的地方。又惊又喜之下，她一夜没睡好，第二天熬出了浓重的黑眼圈。
不多时，《杭城日报》的记者来到厂里，径直走向陆招娣。记者注意到她紧绷的肩膀和僵硬的表情，笑着安抚道：“妹妹别紧张，摄影机还没开机呢。咱们先聊会儿，等你放松了，咱们再开始。”
听到“摄影机没开机”，陆招娣的肩膀稍稍放松了些。她好奇地问道：“记者姐姐，你们为啥要采访我呀？我没什么好说的呀。”
“因为妹妹你很有代表性呀。”记者笑着回答。
“代表性？”陆招娣一脸困惑，她能代表谁呢？
记者话锋一转，问道：“妹妹，看你年纪不大，怎么会来工厂打工呢？是因为家里困难吗？”说着，他朝身后的摄影师使了个眼色。摄影师会意，悄悄打开了摄像机，开始记录。
陆招娣没察觉到已经开始拍摄，老实回答道：“我家也不算特别困难吧？要说过得好，能开上小汽车，那肯定没有；但要说饿肚子，也不至于。我来打工是因为读书不好，初中毕业之后，成绩太差上不了高中，我妈就让我准备嫁人。我不想嫁，就自己跑出来打工了。”
记者继续追问：“那工作的时候，有没有遇到什么困难？厂里加班严重吗？工资待遇怎么样？会不会想回家，或者想回去读书？”
“不会呀。”陆招娣毫不犹豫地摇头，“我跟你说哦，当初跟我一起出来打工的，还有个女同学。我们都是偷偷拿了家里的户口本，跑到杭城来的。”
“有一回，我们在车间缝袜子，那个女同学不小心被缝纫机针扎进了指甲缝里，哭得厉害，得去医院包扎。”
“我是她朋友，就骑着自行车带她去附近的诊所。”
“结果那天刚好下雨，路上我不小心碾到一块石头，我俩一起摔在了地上。”
“我同学从诊所包扎完回来，情绪特别低落，问我要不要一起回去，说她不想干了。我问她为啥，被针扎一下又不算多疼。”说到这儿，陆招娣伸出手给记者看，手背上有几道浅浅的疤痕。
记者惊讶道：“妹妹，你也经常被针扎吗？”
“也没有经常啦，刚开始不熟练的时候会被扎，后来熟练了就好了。”陆招娣摆摆手。
“那你那个同学呢？她现在还在厂里，还是回去读书了？”
“她后来回去了，但也没读书。”陆招娣叹了口气，“她成绩其实比我好，可她妈不让她读，回去没多久就嫁人了。上次我偷偷回了趟家，去看过她，她日子过得挺苦闷的，她男人对她也不好。看到她那样，我就想，我绝对不回去。”
记者语气夸张地称赞：“妹妹，你真勇敢！一个人出来打工这么多年，你父母就不担心你吗？”
提到这个，陆招娣骄傲地挺起胸膛，说道：“他们担心啥？他们就知道管我要钱！一开始，他们还到处找人打听我的下落，想把我抓回去嫁人。”
“但自从我赚到第一笔工资，1500块，我给家里打了800块之后，他们就不提要抓我回去了，只要我每个月发工资，给他们一半就行。”
她指了指自己的黄毛和耳钉、唇钉，得意地说：“你看我染的头发，还有这些钉子，都是我自己花钱弄的。要是没出来打工以前敢弄这些，我妈肯定打死我。现在我能赚钱了，他们就不管我了。”