台下众人听得频频点头。
陈正东说的不是空泛的理论,而是可操作的具体方法。
这时,又有一名年轻督察举手。
陈正东示意他发言。
“陈警司,我是重案组督察李文杰。
您刚才说的,更多是从指挥官和团队建设的角度。
我想问,作为团队中的普通一员,尤其是新人或者资历较浅的成员,我们该如何主动去赢得资深同事的信任?
毕竟有时候,老前辈可能不太愿意,把重要任务或者自己的后背交给新人。”
这个问题也很现实,不少年轻警员都竖起了耳朵。
陈正东微微一笑道:
“李督察这个问题也很好。
赢得信任,确实是一个双向的过程。
作为团队中的一员,尤其是新人,你可以主动做几件事。”
陈正东略一停顿后,继续道:
“首先,展现出你的专业素养和严谨态度。
准时、装备整齐、指令听得仔细、汇报清晰准确。
这些看似基础的东西,恰恰是资深同事第一时间会观察的。
一个连自己的装备都管理不好、指令听一半就跑的警员,谁敢把后背交给他?”
台下响起一阵轻微的笑声和赞同的低语。
“其次,虚心学习,但不过度谦卑。”
陈正东继续道:
“不懂就问,尤其是在涉及安全程序和战术配合时。
资深同事通常愿意指点好学的新人。
但同时,在你自己职责范围内,要展现出应有的自信和决断力。
比如,当你负责监视一个点位时,就要果断地报告一切异常,不要总想着‘是不是我多心了’而犹豫不决。
果断而准确的判断,很能赢得信任。”
“第三,在小事上体现可靠性。”
陈正东举例道:
“比如约定好的集合时间提前五分钟到,交代你补充的装备清单仔细核对无误,临时交给你保管的重要证物寸步不离。
这些小事积累起来,就是‘可靠’的形象。
大家会慢慢觉得,把事情交给你,放心。”
“最后,也许是最难的,就是在压力下保持稳定。”
陈正东的目光扫过年轻警员们,道:
“第一次参与高风险行动,紧张是正常的。
但你要努力控制这种紧张,专注于你的职责,按训练的程序来。
即使手在抖,也要努力把枪端稳;
即使心跳如鼓,也要把观察到的关键信息清晰报出来。
资深同事都经历过这个阶段,他们理解,但他们更欣赏那些能在压力下依然保持基本功的人。
一次这样的经历,比你平时说一百句‘请相信我’都管用。”
陈正东停顿了一下,总结道:
“所以,信任的建立,是自上而下的体系构建,也是自下而上的个人努力!
指挥官创造环境、明确规则、搭建阶梯;
团队成员则用专业、可靠、沉稳的表现去一步步赢得位置。
这是一个双向奔赴的过程。”
话语落下,台下再次响起热烈的掌声。
许多年轻警员的眼神变得明亮起来,仿佛找到了努力的方向。
张铁柱高级警司,在下面听得心潮澎湃,忍不住也举手:
“陈警司,我再追问一个实际问题。
你提到‘可控风险下的共同经历’,但有时候任务来得急,没时间慢慢磨合。
比如突然发生持械劫持人质事件,需要马上组建突击队,可能来自不同小队,甚至不同部门。
这种情况下,信任问题怎么破?”
这个问题极具实战意义,所有人都凝神静听。
陈正东的表情也严肃起来,略一思索后,道:
“张警司问到了最极端的情况。
确实,应急预案和快速响应是另一套逻辑。
这种情况下,信任的基础会更多地依赖于以下两点”
他伸出两根手指道:
“第一,是对共同训练标准和对程序的绝对信任。
如果整个警队,至少是经常承担此类任务的部门(如重案组、PTU、SDU等),都有高度统一的基础战术训练、通讯协议和行动准则,那么即使是不认识的同事,只要确认对方是受过同样训练的‘自己人’,就能大致预判对方会如何行动。
比如,都知道突入时如何交替掩护,都知道特定手势的含义,都知道遇到某种情况的标准处置流程。
这种对‘系统’和‘标准’的信任,可以在一定程度上替代对‘个人’的熟悉。”
“第二,”
陈正东继续道:
“是指挥官的快速评估与明确指令。
在这种临时组建的队伍里,指挥官的角色至关重要。
他需要在极短时间内,通过简短的询问、观察甚至直觉,快速评估每个成员的大致能力和状态,然后给出极其清晰、不容置疑的指令。
任务分工要非常明确,每个人只专注于自己那一块,减少需要复杂配合的环节。
同时,指挥官必须处于最核心、最承压的位置,成为整个团队的定心丸和协调中枢。
队员对指挥官的信任,会部分转化为对执行命令本身的信任,从而间接信任一起执行命令的陌生队友。”
陈正东警司沉吟了一下,补充道:
“当然,这是不得已而为之。
最理想的情况,还是我们之前讨论的,通过常态化的联合训练、预案演练和人员交流,让不同单位之间的‘陌生感’降到最低。
这样即使临时组队,也可能发现‘哦,原来是你,上次联合演练时我们一组过’,或者‘我听说过你在某次行动中的表现’。
这种间接的了解和认同,也是信任的种子。”
问答环节又持续了二十多分钟,问题涉及团队冲突处理、如何判断队友是否状态不佳、信任与监督如何平衡等多个维度。
陈正东均结合实例和自己的思考,给予了务实而深刻的解答。
最后,陈正东看了看时间,做总结陈词道:
“今天关于团队信任的讨论,我希望大家记住核心的一点:
在警察这个职业里,信任不是情感上的喜好,而是专业上的认可。
它建立在共同的目标、清晰的规则、扎实的能力和一致的行动之上。
我们可能不是私交很好的朋友,但我们可以是战场上彼此托付生命的战友。
因为我们都穿着这身制服,都宣誓守护这座城市。
这份共同的使命和专业的操守,是我们能够信任彼此的最深基石。
他停顿了一下,目光缓缓扫过全场每一张面孔,声音沉稳而有力道:
“把背后交给值得信赖的同事,你才能直面眼前的罪恶。
而让自己成为值得信赖的同事,是我们每个人的责任。
与诸位共勉!”
话语落下,全场肃静片刻,随即爆发出长时间的热烈掌声。
这掌声,不仅仅是为了精彩的讲解,更是为了那份对警察职业精神的深刻诠释和共鸣。
这掌声,不仅仅是为了精彩的讲解,更是为了那份对警察职业精神的深刻诠释和共鸣!
台下,警员们的脸上写满了各种情绪有深受触动的凝重,有豁然开朗的振奋,更有对讲台上那位年轻警司由衷的敬佩!
张铁柱高级警司没有马上说话,他只是用力地鼓着掌,目光灼灼地看着陈正东,心中感慨万千。
这位西九龙的超级新星,不仅能力超群,更难得的是对警队文化、团队建设有如此深刻的思考。
他说的不是什么高深理论,而是每个一线警官都能切身感受、却未必能系统总结的真知灼见。
李耀庭督察一边鼓掌,一边低声对身旁的王启聪说:
“听到没有?‘信任不是情感上的喜好,而是专业上的认可’。
这话说得太对了。
以前我总觉得要和队友处成兄弟才算信任,现在想想,把工作做好、把背后交给专业的人,才是根本。”
王启聪督察难得收起了嬉皮笑脸,认真点头道:
“是啊。
陈sir看问题真的透彻。
而且你发现没有,他讲的东西都特别实用,不是空话!”
前排几位资深警长也在交头接耳。
“后生可畏啊……这番见解,很多干了二三十年的人都说不出来。”
“关键是人家不光会说,做得更漂亮。X组的战绩摆在那儿,这就是最好的证明!”
“听说他手下那些人,个个都是精锐,而且对他死心塌地!
现在听了他这套团队建设的思路,难怪了!”
年轻警员们的反应则更加直接热烈。