起初他还隐隐担忧，怕林牧小家子气，在演讲稿里藏着掖着，不肯透露运营精髓，生怕被人学了去。
可看了几页后，他便放下心来这位员工格局很大。
这份演讲稿质量极高，外行人看了会有种“知识过脑、恍然大悟”的感觉，当然，这只是一种错觉。那些被掰开揉碎的知识点背后，隐藏着大量无法用语言描述的细节。
外人要是看了觉得自己学会了，照着照搬，保证一试一个死。
但对他这种内行人来说，却能看出字里行间藏着的诸多门道。
这份稿子给陆兆喜这样的高手拓宽了思路，让他产生了一个新的思考：电商+社区，是不是有搞头？
……
下午，会议室里座无虚席。
淘宝C端的店小二们从P1到P5级别应有尽有，甚至有好几位M系列的管理岗也自发赶来。
不少员工都对林牧的分享充满期待细分品类第一、周销量2万+，这份成绩单实在太过亮眼。
他们都好奇，这位“神仙同事”到底是怎么运营的？
林牧走上台，开口说道：“各位领导、同僚，大家好！感谢大家给面子，让我在这里讲两句。”
……
“第一步，打造能引发情感共鸣的传播素材。”
“当我听到李志的故事时，就意识到这是绝佳的传播素材，里面有很大的传播空间。那时候我就产生了一个想法：我身为淘宝店小二，或许有能力帮他一把。”
“然后我就琢磨，既然我有这个想法，那听到这个故事的网友会不会也有同样的感触？他们不需要做太多，只要产生‘下一单支持一下’的想法，就是对他最切实的帮助。”
“想做到这一点，首先要解决的是：怎么让更多人听到这个故事？”
林牧细细讲述了自己选择百度贴吧引流的原因核心在于“细分”与“个性化”。
“天涯是‘论坛选人’模式，而贴吧是‘人选论坛’模式。我选择魔兽世界吧，一是因为这里人流量大，二是因为活跃的都是年轻人。能玩魔兽世界这种付费游戏的，多多少少都有些闲钱，也愿意尝试网购。”
“而且现在的网友酷爱分享和搞怪，只要故事能火，他们会自发进行二次传播，甚至参与共创，打造出一个群体模因。”
“一旦群体模因形成，效果就完全不一样了。这家店铺会立刻在一众平庸的内裤厂商中脱颖而出它不再是普通的卖货店铺，而是有故事、有温度的店铺。”
接着，林牧又分享了具体细节，比如采取连载式更新：“每天发布1000~3000字，保持用户的追更粘性，这一点借鉴了网络小说的运营逻辑。”
“另外，我特别注重互动。只要网友的评论稍微有点意思，我都会在下面回复互动。这样一来，既能营造‘账号是活人在运营’的真实感，二来也能满足网友‘被看见’的心理需求。”
林牧洋洋洒洒讲了四五千字，一众店小二听得摇头晃脑、若有所思。至于能不能真的学到东西，就看个人悟性了。
比如王再兴就依旧困惑：他已经调整了策略，也在魔兽世界吧发了帖，为什么热度却寥寥无几？难道真的这么吃讲故事的能力？
分享会结束后，王再兴终于没忍住，上前拦住了林牧。
林牧听完他的疑惑，问道：“福贵啊，你运营的是什么商品？”
“是抱枕。”王再兴连忙回答，“我特意检查过质量，绝对没问题。店家也是从阿里巴巴的厂商转型过来的，售后有保障。”
“你方便让我看看你的帖子吗？”林牧问道。
“当然方便！”
林牧跟着王再兴来到工位，不少好奇好学的店小二也跟着围了过来，想趁机取取经。
林牧快速扫了一眼王再兴在天涯和贴吧发布的帖子，摇了摇头说道：“福贵啊，你从一开始的出发点就错了。”
“怎么说？”王再兴急道。
林牧解释道：“我运营的那个帖子，核心目的是讲故事，卖货只是顺带的，重点全在故事上。你没发现吗？我从来没在帖子里主动要求网友买货，都是网友自发想要帮我，主动想办法支持，我才‘勉为其难’开了淘宝店。”
“就算店铺开了，我也没急着上架商品收割流量，而是邀请网友一起选商品主图，完成共创。整个链路下来，我都是以讲故事、和网友互动为主，卖货真的只是顺带的事情。”
“而你的帖子，给人的感觉就很自私、很刻板，仿佛在跟大家说：‘快来听我讲故事，讲完你们就可以掏钱买东西了。’”
第15章 运营公司
众人纷纷听得若有所思，好像学到了什么的样子。
王再兴哑口无言，仔细想想，好像还真是如此。他问道：“那我具体应该怎么改？”
林牧说道：“首先，调整产品定位，你的选品实在没新意。其次，改掉以卖货为导向的思路，换成以分享为主给你打个比方，你现在卖的都是普通抱枕，像蓝色、橙色、白色这些，还有印着牡丹、雪花的款式，其实都挺老气。让厂家做一批蟑螂抱枕、熊猫抱枕、哈士奇抱枕，甚至奇葩点的‘犀利哥抱枕’，这不就有意思多了？到时候你在贴吧发帖子说：‘真是服了我舍友，居然给我寄这么个玩意，要不要绝交？’”
王再兴听得眼睛亮闪闪，连忙补充道：“这本身就是件特别有意思的事！如果我是网友，肯定想点进来看看，甚至自己买一个送给朋友，给他个‘惊喜’。”
“对喽。”林牧点点头，露出一副“孺子可教也”的表情。
王再兴越想越兴奋，感觉自己隐隐约约悟到了门道。他说道：“大雁，谢了！下班请你吃饭。”
林牧打趣道：“你可别挑档次太低的饭店啊。”
王再兴会心一笑：“一定安排妥当！”
……
一周之后，李志忙里偷闲宴请林牧，两人约在一家五星酒店的包厢见面。
林牧看到李志提着一个飞天茅台的盒子，一落座，对方就把盒子推到了他身边。
李志说道：“林哥，多亏了你，我才有今天。这是一点心意，请你务必收下。另外，我这里还有一份股权转让合同，转让我厂子30%的股份给你。”
“哎哎哎，别这样别这样！”林牧赶紧把茅台推了回去，一上手就感觉分量不对，里面隐约有硬物感。他悄悄瞄了一眼，好家伙，盒子里还装着两叠百元大钞。“你这是想害我啊？不知道阿里内部有专门的审计吗？你这哪儿是报恩，分明是想让我进去吃官司！”
李志愣了愣，连忙回道：“林哥，我肯定不会举报你呀！要不这样，既然你不方便直接收钱，我把这份股权转让合同转到你爸妈，或者你信得过的亲戚名下，你看行不行？”
林牧敲了敲桌子。他也不是什么道德圣人，要是有安全合规的方式获取回报，他也不会拒绝。沉思片刻后，他开口道：“如果你真想帮我，我有个主意。我有位朋友开了家淘宝代运营公司，运营实力很强，收费也不算贵，只收总流水的5%。”
“如果你确实有这方面需求，我可以把他介绍给你。”
林牧和李志相处过两世，相信他的为人，但他更清楚“人心不可试探”。
如果这一世李志的公司达到了前世从未有过的高度，谁也说不准他的心思会不会变。很多事情不是看人品好坏，而是要尽量避免让这种“变心”的可能性发生。
相比之下，5%的服务费牵扯的利益不大。万一将来李志觉得不需要这项服务了，也能随时终止，双方都留有余地。
而且不止李志，后续如果遇到合得来的商家，经过仔细考察后，林牧也会提供深度运营服务，并收取相应服务费。当然，这并不代表他会放弃基础服务对于他管理的普通商家，他依然会尽到基本义务，甚至提供高水平的基础服务，比如答疑解难、申报推荐活动、给出简单的商业建议等。
但像深度参与运营、帮忙选赛道、选品、策划完整营销方案这类服务，根本不是普通店小二该提供的，自然要收取额外费用。
林牧不会亲自下场开代运营公司，也不会让父母涉足淘宝在这方面查得极严，多次内部斗争中，不少人都因为一点鸡毛蒜皮的小事被拿出来清算。他必须万分谨慎。
他真正的想法，是帮自己的聋哑人表妹。这位表妹名叫林婉，没有工作，后世过得十分可怜，最后跳楼自杀了，这一直是林牧心中的遗憾。
以前每次见到林婉，他都觉得表妹闷闷不乐，心里好像藏着事。他有心帮忙，却总被这样那样的事情耽误，总觉得“不急，以后有的是机会”。可当悲剧真的发生，他才错愕地发现，自己本可以做些什么，却永远失去了那个机会。
既然重活一世，他绝不能让悲剧重演。他想让表妹开这家代运营公司，再让李志和未来的合作伙伴把店铺挂在这儿运营，抽取合理的服务费用。
而且林牧会做得更谨慎：他不会只开这一家代运营公司，也不会只靠收取运营费盈利。比如还可以开一家客服中介公司，以中介身份和商家合作；或者提供纸盒供应、买卖服务、库房租赁等相关业务。
只要思想不滑坡，办法总比困难多。
李志连忙说道：“林哥，你务必把这家运营公司介绍给我！对了，我还有个不情之请我有一些开工厂的朋友，看我开淘宝店赚了钱，也想跟着学开淘宝店。这里面不少是快要破产倒闭的工厂，你对他们来说就是救命稻草。”
林牧回应道：“让他们正常开店就行，我也不是所有品类都懂。如果是你信得过的朋友，也可以介绍到我这儿来，我尽量帮忙看看情况。当然，最后能不能成，就不好说了。”
“应该的应该的，”李志说道，“做生意哪有一定能成的道理？对了，林哥，这茅台……”
林牧挥了挥手：“你拿回去吧，我真不能收。”
……
接下来，林牧请了一天假，专程去表妹家见她。
西航路一栋居民楼内。
林牧来之前，已经在QQ上和表妹聊过这件事。表妹深思熟虑后同意了，约他当面好好聊聊。
顺带一提，他的表妹叫林婉。她之所以认得字、会用QQ，是因为她不是天生的聋哑人，而是后天造成的她得了一种罕见病，慢慢失去了听力。
因为耳朵聋了，听不见别人说话，也听不见自己的声音，无法掌握正确的发音共振，说出来的话音调怪异，总会被人嘲笑，久而久之，她就再也不轻易开口了。其实她是会说话的，只是音调有些奇怪。
林牧走到二楼，发现屋子的门已经开了。表妹从鞋柜里拿出一双拖鞋，眼眸弯弯地笑着看着他。
第16章 丝袜
林牧穿上鞋子，走了进去。
他本想开门见山，刚一张口，又闭了嘴，转而从公文包里拿出笔记本，在上面刷刷地写字。
纸上写着：“你考虑好了吗？这对我们来说，算是互利的事，你不用有压力。我想找个信得过的人帮着打理相关事宜，其实挺难的。”
表妹接过笔和纸，写下字来，字迹秀美。
她写道：“表哥，谢谢你。只要不给你造成负担，我答应你。但不劳者不得食，我不想躺着收钱，你能不能给我介绍个岗位？我想当客服。”
哦？林牧想了想，也行。
要是什么都不做，只坐着收钱，对表妹来说反倒是种压力，会让她丧失价值感。
他在纸上写：“好啊，我给你安排。”
之后不久，在林牧的指导下，表妹注册了一家淘宝运营公司。
随后，李志便将自己的店铺交给表妹运营，支付百分之五的运营费用。
……
几天之后，表妹到“李哥淘宝店”上了班，做起了售前客服。
“滴滴滴”旺旺响起提示音，窗口还抖了一下，对方发来消息：“身高一米六，体重一百六，穿什么型号的内裤好？”
林婉心想，这身高体重，不就像一根柱子吗？想着想着，她没忍住笑出了声，随即捂住嘴巴，脸颊微红。
啊，这样真不礼貌。
她赶紧翻出提前准备好的电子话术文档，很快回复道：“亲亲，这边建议穿XL码呢~”
墙上的时钟从早上九点转到了晚上八点，林婉到了下班时间。她上的是白班，晚班自有其他客服对接。
她舒服地伸了个懒腰，心里暗道：上班的感觉真好，新鲜、有趣，还能靠自己的努力赚钱。这样一来，就算将来父母不在了，她也能自己养活自己，让父母安心。
林婉抿了抿唇，自从耳聋后，那颗一直焦躁不安的心，终于慢慢平稳了下来。
等发了工资，给表哥买件贵重的礼物吧。
……
阿里总部。
林牧正在办公，王再兴兴冲冲地找了过来，说道：“大雁，你教我的那招太好使了！昨天新品一上架，流量指数直接暴涨，单靠自然流量就卖了几十个；再加上贴吧引流，第一天日销量就冲到了50单！”
林牧笑了笑，并没因为李志店铺动辄上万、好几万的销量，就看不起这区区50单的日销。
要知道，现在的淘宝店主，只要一个月能卖几百单、上千单，就能过得相当滋润了。毕竟现在的电商还没后世那么卷，净利润都不错。
像这种抱枕厂家，一个抱枕卖20块，净利润能有五六块。一天50多单，每天净收入就有大几百，一个月下来近万。更何况，这还只是一个单品，后续还能开发其他款式。
林牧说道：“你小子悟性不错。”
就在这时，他的手机响了。接起电话，那头传来李志的声音：“林哥，我这边有位开丝袜厂的女老板想见你。我已经帮你调查过了，她人品靠谱，可以信任。”
林牧一听就明白了。
李志之前提过，他有一批濒临破产的工厂主朋友。2008年经济危机之下，大量工厂倒闭，虽说国家出台了4万亿经济刺激计划，但资金传导到市场需要时间，不少工厂主没能撑到黎明就倒下了。这位丝袜厂女老板，显然就是其中之一。
林牧深知，这世上只有自己最可信。虽说李志说已经调查过，但这位工厂主是否值得他出手相助，还得他亲自考察。
……