在这条视频的带动下,杨国福麻辣烫的销量成功暴增10倍,达到了日销200单。林牧再次把战绩发到了淘卖家论坛,这一次,引发了不少人的吐槽。
“大佬,这一次的运营难度也太高了吧?我们可不会拍视频,就算拍了,也不能保证一定能火啊!”
“能拍成这样的质量,肯定需要专业团队,这成本也太高了,我们小卖家根本承受不起。”
但也有人提出了不同意见:“这个操作本身就不是给普通小卖家学的,它面向的本就是有实力的老牌厂商。”
此刻,距离林牧发帖子已经过去了一周。
这一周里,已经有十多家老牌厂商陆续加上林牧,在他的帮助下开了天猫旗舰店。其中最大牌的,就是大白兔奶糖的厂家,他们也想开线上旗舰店,多亲近亲近年轻人。
第114章 运营杨国福麻辣烫
在视频带动店铺销量爆火之后的几天,林牧给杨国福麻辣烫开通了掌柜说。
在掌柜说里,他发布了一条动态,动态里,杨国福正在熬煮番茄汤。杨国福说道:“新款番茄版预制包就要上线了,大家还想吃什么口味,请在评论区里留言。”
评论区里,网友们挺活跃,纷纷留言自己想要的新汤底口味。
最终,牛骨味的汤底获得了300个点赞。杨国福亲自回复道:“好嘞,已收到反馈,安排!”
一段时间后,番茄味汤底也带动了不少复购率。
一周之后,新品牛骨汤汤底正式上新。
并且这款新品并没有合并在前两个商品类目里,而是单独开了第三个商品橱柜。
这样一来,虽然新的商品类目会造成流量分流,并且还要重新给这个新单品拍主图、找流量,但也在无形之间提升了潜在竞争对手的流量成本。
在这个运营过程中,还发生了一件小事。
新单品牛骨汤底一开始上新,流量并不好,店铺本身已经爆火,又有视频带动,新品上新第一天居然只卖了40单。
杨国福麻辣烫的料理包,一包10块钱,四包起买,不包邮。
这样算下来,这牛骨汤的单日流水也就1600元而已。
就算一天能卖2000元流水,一个月下来纯流水也只有6万。
这牛骨汤的营收,和引流成本相比,甚至还有点小亏。
得知这个反馈后,林牧不慌不忙,登录后台,使用流量工具进行解析,发现商品主图的点击率特别低,点开率只有5%。
也就是说,100人浏览时,只有5个人会点开主图。
根据林牧对这个数据的判断,他决定进行主图更改。此刻的主图封面是一碗牛骨汤底,图上写着“现宰现杀牛骨汤底”。
林牧皱了皱眉,这个主图做得不太好,略有点抽象。
既然视频是个小爆款,就继续借视频的流量。
他把杨国福叫来,拍了一张杨国福正在熬煮牛骨汤底的实拍图,然后直接不加任何修改,将这张图片上传,当成商品主图封面。
封面一改,数据直接爆炸:点开率从每百人5%提升至每百人12%,日销订单也从40单提升至80单。
林牧适时地把这个操作的全流程发布到了淘卖家论坛。
此刻,他的直播帖子已经成了淘卖家论坛里最火的帖子,回复量已经刷到了2000多楼。
别看这和百度贴吧的流量没法比,这可是非常垂直的卖家流量,而且淘卖家论坛里的人并不喜欢水帖子,每一条回复都很有针对性。
有人留言道:“我本来还在想,阿里运营脑子有坑,开这个掌柜说是想干嘛?跟博客抢流量吗?我自己试验过,平时在上面发新品信息,根本没人互动。原来不是没用,是真的有效果啊!”
下面有人回复他:“你得用心啊!你看看大佬操作的,让品牌掌门人亲自下场熬煮汤底,看上去就有种接地气的真实感。你平时只发干巴巴的信息,哪个用户会看?没人喜欢单纯看广告。”
还有人说道:“数据分析这一点我也经常用,但我有个问题想请教大佬,不知道大佬或者其他高手有没有工夫回答我。”这位卖家接着说明,自己是卖垃圾袋的,改了好几版主图,点开率都不好,想请大佬帮帮忙。
在这个帖子下,许多淘卖家纷纷出手给出主意,但他们提议修改的主图,这位卖家都不满意。直到林牧看到了这条留言,抽空给了他回复。
林牧给出的修改建议是:极致化卖点,在主图上追求博人眼球。举个例子,在垃圾袋里直接装上一桶大容量的水箱,拍出垃圾袋被拉伸到极限却不崩掉的样子,主打这款垃圾袋抗拉伸性极强的特点。
卖家收到林牧的修改建议后,如获至宝,连夜修改了商品主图。当天晚上,奇迹就发生了,他的点开转化率直接提升了3倍。这一次小小的案例,再次为林牧的光辉战绩添上了一笔。
此刻,时间已经来到了8月底,马上就要到新生开学季了。
9月、10月本就是销售旺季,也就是所谓的“金九银十”。林牧通过简略版的大数据分析发现,购买杨国福麻辣烫的用户,年龄层以18~24岁居多,且大多在浙江地区,用户画像以大学生为主。
这个数据结果很正常:大学生有钱有闲,又爱上网;杨国福的价格亲民,而且不少大学城附近都有杨国福的线下店铺,有一定的品牌基础。
于是林牧提出了一个提议:开学后,大学生们会开新生欢迎会,欢迎会上有很多打广告的空间,他们可以根据现有数据,打一场精准广告,在浙江的几大高校里投放杨国福的广告。广告标语可以是“只要9块9,杨国福带回家”。
之所以不写“带回宿舍”,是因为这种料理包需要用锅煮,舍管们肯定会严防死守。把“带回宿舍”改成“带回家”,也算是一种擦边球行为。
而且这笔广告经费并不需要花太多。大学生的学生会都很愁去哪里拉赞助,如果一次给一两万,直接把一个学校的广告窗口全承包下来都不成问题。
就算嫌贵,花一两千,占据几个重要的广告窗口,也很好谈。
对于林牧这个新合作伙伴,杨国福也兑现了自己的承诺:运营方面,他全权放手,任由林牧折腾。
广告经费上,他也不怎么卡审核,只要林牧说得有道理、有依据,财务贺丽丽就直接审批。
……
大学生宿舍内。
一道牛骨头的鲜味儿正在整个走廊里扩散,大学生陆瑶抽了抽鼻子,吞了口口水:“又是谁在宿舍里吃杨国福啊?”
自打新生迎新会上,杨国福麻辣烫花大手笔谈下了数十家高校的独家赞助后,杨国福麻辣烫在大学生群体里就彻底火了。
这段时间里,基本上不管是男生宿舍还是女生宿舍,不管是985、211,还是大专院校,只要一进宿舍,保准能闻到一股麻辣烫的香味。
陆瑶回到宿舍,只见原本在埋头学习的舍友正在吃麻辣烫。“咕噜咕噜”,舍友拿着一个小功率电锅,锅里的汤底已经煮开,正往锅里放料子,有荤有素,料子很快就煮透了。
陆瑶闻到香味,忍不住了,抓起昨天吃方便面剩下的叉子就往锅里插,嘴里喊着:“见者有份,见者有份!”
“咦?老陆,你自己拿双筷子啊!”舍友拍开他的手,无奈地给他找了双干净的筷子。
自从汤底煮开后,不知何时,这位舍友的身后就挤满了人,原本在上铺看网络小说的、在下铺谈恋爱的,都放下了手头的事,围过来抢着吃。
他们一边吃,一边念叨:“杨国福的麻辣烫香味真足,汤也挺好喝,就是煮东西不太入味,感觉差点意思。”“可不是嘛,要说正宗的,还是得去店里吃,店里的才够劲。”
被白嫖的舍友咬牙切齿地说:“我操你们一帮畜生,抢我的吃的,还不念我的好是吧?”
陆瑶笑着说道:“别急,等一下我请你们去吃杨国福线下店。你们还别说,这料理包做得真有意思,吃了之后不但不解馋,反而更馋真材实料的正宗杨国福了。”
另一人笑道:“最近学校附近的杨国福麻辣烫生意可好了,天天都要排队,这商家真是赚大了!”
第115章 见马云
林牧在帮杨国福麻辣烫打广告的同时,也开始推进各大老品牌适应天猫运营的相关工作。
大白兔的厂家主动找上他,他们入驻天猫后,开了一家旗舰店,仅靠自然流量,就取得了不错的成绩。
如今他们想投放广告、拉动一波流量,却不熟悉淘宝的规则,便想让林牧给点意见,林牧当即给出了建议。
大白兔的品牌形象,即便在2009年,也算得上家喻户晓的老牌子。
很多有品牌印象的人,在天猫看到这牌子,想买的自然会买;而品牌营销的核心,就是吸引潜在客户。
也就是那些知道大白兔,但没有特殊理由购买的人,只要给他们一个明确的应用场景即可。
于是林牧建议大白兔官方推出一款礼盒装,用精致的铁盒子包装,价格可以适当翻几倍,主打送礼功能。
毕竟,从小吃大白兔长大的那批人,如今都已成年,开始有了走亲戚、访朋友的需求。
当他们看到大白兔推出礼盒装时,难免会勾起童年回忆;而且相比于普通包装,礼盒装更拿得出手,送人也不丢份,再加上大白兔奶糖本身口感出众,不愁没有市场。
大白兔厂家接受了林牧的提议,很快推出了礼盒装。
这款礼盒装一经上线便销售火爆,而且还从线上火到了线下。
激动的厂长特意写了一封感谢信,发到了阿里总部。
除了大白兔奶糖厂家,这段时间林牧还帮助另一家食品大厂,盼盼,在天猫成功扎根落地。
盼盼食品除了王牌产品盼盼小面包,此刻也正开启全产业链布局。
林牧全程协助,帮他们优化商品主图、分析运营数据、给出改进反馈,提升投入产出比和图片点击率,还优化了客服话术,助力他们快速适应天猫运营节奏。
……
9月份
林牧来到一家高端私人菜馆,赴马云之约。
这家菜馆的装修布置十分朴素,连服务员都是老板的家人兼任,看起来就像一家家庭作坊式的小菜馆。
此刻,大厅里坐着两个人。其中一位个子偏矮、长相颇具辨识度的,正是马云;另一位则西装革履,眼里透着精明,是个陌生人。林牧虽不认识他,但能和马云同席,绝非等闲之辈。
马云笑着介绍道:“这位是步步高手机的CEO,沈委。”
沈委连忙纠正:“以后得叫vivo了,我们品牌升级了。”
原来如此,林牧恍然大悟。说到vivo手机,它的董事长段永平也是一位极具传奇色彩的奇人。
段永平是工科出身,1993年创办了小霸王学习机,风靡全国;后来因为国企领导言而无信,他便带着一班弟兄下海创业,建立了步步高。
步步高学习机虽然价格不低,却格外讲良心,直到他穿越前的2025年,步步高官网上,步步高学习机的英语课件依旧在免费更新。
步入千禧年后,段永平又涉足功能机领域,在智能机时代到来时成功转型;OPPO和vivo,都是他一手孵化出来的品牌。
如今,段永平已在澳大利亚安享晚年,还成功投资了茅台、网易等知名企业。
不过,林牧一时有些恍惚,原来vivo的前身是步步高手机?
这个时代的一些小细节,他还真记不太清了。
马云又给沈委介绍道:“这位就是我跟你说的那位很有意思的年轻人,林牧。”
沈委满眼惊讶,感慨道:“现在的年轻人真不得了!我像他这个年纪,连PPT都做不好呢,马总手下真是英才辈出啊。”
林牧腼腆地笑了笑,没有多言。
他并非不会说奉承话,只是觉得在这种场合,没必要刻意讨好。
这个层次的人,什么样的高情商人士没见过?
甚至他们自身就是情商高手,林牧深知自己的拍马屁功夫不算出众,万一弄巧成拙、拍到马腿上反而不好,不如干脆不卑不亢,该表现时全力以赴,不该表现时,默默陪着就好。
马云喝了口小酒,侃侃而谈道:“小林啊,我和沈委刚才在聊,随着3G牌照的发放,华夏手机市场未来会是什么样子。沈委认为,国产品牌一定会崛起,现在国内的工业体系太完善了,一个工业体系只要规模足够大,就必然会变强,迟早有一天,国内的手机品牌会走出国门,跟海外品牌抢夺市场。”
马云顿了顿,又笑道:“我跟沈委说,他也别光盯着线下渠道,也睁眼看看线上。我觉得,在线上卖手机,大有可为。”
林牧在心里暗道:果然,身处行业前沿的人,都能看清历史趋势。只不过,难的不是看清趋势,而是在知道趋势后,稳稳走到自己想要的关键位置上。
林牧当即开口说道:“沈总,目前淘宝集市和天猫上,还没有大牌子手机入驻,您要不要敢为天下先,做第一个吃螃蟹的人?”
沈委哈哈大笑道:“马总,你看看你带出来的好兵,出来吃个饭都不忘给你拉业务!”笑过之后,他收起神色,认真道:“但这对OV品牌有什么好处?在线上卖手机,会得罪线下代理商;卖贵了,客户不买账;卖便宜了,代理商不乐意;要是价格和线下一样,客户在网上看不到、摸不着,凭什么不在线下买?我实在看不到这件事对OV的好处,也不知道做它的意义何在。”
林牧连忙说道:“有的,沈总,好处肯定有。”林牧心里清楚,展现自己实力的时刻到了,这正是他擅长的领域。
他缓缓说道:“沈总,古语有云‘君以此兴,必以此亡’。您现在过于依赖线下渠道和各大代理商,而随着时代发展,过去成就你们的东西,未来必定会成为制约你们的阻碍。”
沈委点了点头,认同道:“你说的有道理,但我还是不认为,线上渠道能给OV开拓新的未来。”
林牧有条不紊地说道:“沈总,好处有三:第一,您能获取第一手的实时客户反馈,直接倾听用户的需求和意见;第二,线上卖货的核心受众是年轻人,而OPPO、vivo现在主打的就是面向年轻人的音乐手机,受众高度契合;第三,退一步说,您可以把线下的滞销货拿到线上低价处理,更快回笼资金,这对您来说,百利而无一害。”
沈委彻底被打动了,尤其是林牧说的“获取第一手实时客户反馈”不贴近用户、不为用户考虑的企业,终究走不长远。
OPPO和vivo的骨子里,都带着段永平的经商底色:可以做营销,可以卖高价,只要做好差异化、找对赛道,赚取合理的溢价无可厚非,但产品质量必须过关,要秉持长期主义,不能让用户觉得这是个只会营销的垃圾品牌,从而丧失信任。
此刻的vivo,恰好有一个痛点:线下渠道鱼龙混杂,很多用户的第一手反馈,都被代理商主观屏蔽了。
代理商们只想卖手机、赚佣金,不想承担售后责任,更不愿花时间倾听用户的声音。