从淘宝实习生到拼多多之父 第241节

  华为等公司,终于自我检测好了三星手机的问题。

  华为内部实验室的独立评测报告在这天发布了。

  报告全文发在华为官网上,措辞严谨克制,但结论毫不含糊。

  三星Note7电池在极端充放电条件下存在隔膜击穿风险,建议三星中国启动召回程序。

  紧接着是OPPO。陈永明亲自签发了评测报告,行文风格和华为如出一辙,结论也完全一致。

  再然后是vivo、魅族、中兴,一家接一家,像排好了队似的,在二十四小时之内全部亮出了自家的评测结果。

  舆论彻底沸腾了。

  微博上,“三星电池门”在极短时间内冲上热搜榜首。

  评论区成了国产手机用户的狂欢节,满屏都是声讨三星、支持国货的留言。有人把从三星初代至今的手机烧毁案例做成合集,有人科普锂电池热失控的化学原理,还有人把林牧那三条视频里的检测报告截图逐页分析。

  几天前还铺天盖地的骂拼多多的声浪,此刻已经全部转到了三星头上。

  ……

  而此刻,韩国首尔,三星总部大楼。

  顶层会议室里。

  CEO高东真坐在主位上,眼袋浮肿,他已经连续三天没睡过一个完整觉了。

  他生意有些沙哑:“到底怎么回事?”

  “韩国这边现在已经收到了几十起电池过热爆炸的案例,全球各地也陆陆续续都有了。你们技术部之前是怎么跟我说来着?”

  “这是个别现象?他妈的个别现象?几十起也是个别人为因素?”

  技术部部长有些尴尬的起身,额头上挂着细汗:“高社长,我们的初步排查结论是负极片在超声波焊接工序中产生了微米级的铜箔毛刺。”

  “在正常使用条件下,这些毛刺被隔膜挡住,不会造成短路。但在反复高负载充放电之后,毛刺会慢慢刺穿隔膜,导致正负极直接接触,引发热失控。”

  “好了!”高东真止住了技术部部长接下来的话头,说道:“你说这些谁听的懂啊?”

  “你就告诉我,中国的这批货,电池有没有问题?”

  技术部的部长压力山大。

  在韩国的职场上,某种意义上比中国还要卷。

  因为好的企业就那么几家。

  为了不失去三星的工作,他们只能对工作中的重大错误互相遮盖。

  技术部的部长硬着头皮说道:“理论上没有问题。”

  “中国和韩国用的都不是一家电池供应商,方案也不一样。”

  “理论上?”高东真猛地睁开眼,“你觉得消费者在乎理论上吗?”

  “阿西吧!”

  “你认为消费者能放心吗?!”

  会议室里没人敢接话。

  高东真深吸一口气,把桌上那份中国的评测报告翻过来扣住,然后开口了。

  “全球召回。从今天开始,所有搭载SDI电池的Note7机型,全部召回。”

  他顿了顿,又补了一句:“同时发布声明,中国区Note7用的是ATL电池,不存在安全隐患,不需要召回。”

  会议室里安静了大概三秒钟,然后法务部的负责人开口了:“高社长,我冒昧地问一下,这个声明的措辞,是不是再斟酌一下?”

  “中国那边现在舆论压力很大,如果只召回海外版而区别对待中国用户,可能会引发更强烈的负面情绪。”

  “那你说怎么办?”高东真反问,“现在中国区舆论这么激烈,这么多竞争对手盼着我们死。”

  “如果我们召回手机,那才叫全完了!”

  “而且你们不是说了,用的不是一个电池方案?”

  高东真还有一句话没有说。

  那就是,他在董事会那里也是要有交代的,他只能赌,赌中国的电池不会出问题。

  出问题了,案例也不会特别多。

  案例就算多了,也是中国供应商的问题,而不是三星设计有问题。

  法务部部长没再说话。

  “这件事就这么定了。”高东真把手里的报告往桌上一摔,站起来,环视了一圈在座的所有人。

  “立刻执行。”

  ……

  三天后,三星总部召开新闻发布会的画面,被实时传回了国内。

  微博热搜榜毫无悬念地再次被三星占领,但这一次,评论区画风与几天前截然不同。

  当三星高管在镜头前鞠躬道歉,宣布全球召回除中国以外的Note7机型,并特意强调“中国市场采用的是ATL电池方案,不存在安全隐患”时,直播间的弹幕彻底炸了。

  “合着韩国人美国人电池会爆炸,中国人就不炸?三星你是在夸咱们中国的供应商呢,还是觉得咱们中国人命硬?”

  “把我们当傻子糊弄。”

  “我管你是什么电池方案,我就问你一句,既然没问题,为什么不一样召回?心虚什么?”

  “从今天起,三星一生黑。”

  “感谢拼多多,感谢林牧,要不是他们坚持检测,我现在还蒙在鼓里。那些之前骂拼多多假货的,出来走两步?”

  就在三星发布会结束几个小时后,微博上又有人翻出了新的细节。

  有网友在三星官网的源代码里发现了被注释掉的召回页面,时间戳显示是两天前。

  这几乎证实了网友们的猜测:三星在发布会前就已经准备好了全球召回,但在最后一刻删掉了中国区的入口。

  这把火彻底烧透了。

  而与此同时,上海。

  林牧坐在拼多多总部的办公室里,面前是一份助理整理好的文件。

  他翻开文件,第一页印着高晓松那张圆脸照片,下面的内容密密麻麻。

  助理的标注做得很仔细,按时间线逐一罗列了高晓松过往的言论,每一条都附带了出处,哪一年、哪一档节目、在什么场合下说的。

  有些是节目截图,有些是网上公开的录音,有些甚至就是高晓松自己微博发的。

  开了团之后,道歉一下,就可以美美隐身了?

  想的美!

  既然敢开团,不丢下几块肉,就别想这么轻易的离开。

  就在林牧看资料时,助理敲门进来,压低声音说:“林总,有人托话,高晓松想约个时间跟您谈谈。”

  “哦?他还想和我谈什么?”

  “他说希望跟您当面沟通一下,把这段时间的误会解开。他还说,之前那条微博不是因为替三星站台,是他对中国互联网生态一直以来的担忧,只是时机不对被人利用了。如果您愿意对话,他可以公开向您道歉,大家体面一点,好聚好散。”

  林牧抬眼看着助理,有些好笑,而后仔细想了想,这可能是真心和自己道歉,但也可能是一个圈套。

  而后他又想起,高晓松在央视上的名场景。

  他说道:“你去跟他说,想谈可以。”

  “但是,在什么节目谈,有什么主持人谈,得由我们决定。”

第313章 马云:做人要有底线

  北京。

  高晓松坐在自己的工作室的沙发上,手机屏幕上是助理转发回来的消息。

  主动权得在拼多多那边。

  “这年轻人。”他自言自语地说了一句。

  助理站在旁边,小心翼翼地开口:“高老师,那这事……咱们是不是该冷处理?对方看起来不愿意收手。”

  高晓松摘下眼镜,用大拇指和食指揉着眼角,没有回答。

  高晓松最近的日子不好过。

  他在“富商儿子投资十亿洗米华合作伙伴的商业饭局”上的聊天片段被人录了音,断章取义地放在了网上。

  他之前对着一幅仕女图点评别人不识货的视频也被人翻出来,说他明明是外行还要充内行,喜欢对外行进行压迫。

  他们就是想把他在全平台锤死。

  助理又问了一遍,语气更小心了。高晓松戴上眼镜,正要说什么,手机响了。来电显示是一个他不太想接但又不能不接的名字。

  他接通电话。

  那头是个沉稳的男声,这是阿里大文娱的主负责人,也是这一次舆论,让他下场的大金主。

  “高老师啊,这段时间确实委屈你了。但公司这边慎重考虑之后,觉得还是不能撤。这是危机,但换个角度看,也是转机。”

  高晓松脑袋里一根筋突突的,妈的,要不是你,老子现在会变成这逼样?

  他冷冷道::“刘总,这话怎么说?”

  “林牧现在是风口浪尖上的人。你如果这个时候退,大家只会觉得你是心虚了、怕了。但如果你不退不但不退,反而迎上去,要跟他来一场公开对话。那就不一样了。”

  高晓松没有说话。

  电话那头察觉到他的犹豫,继续把话往下递:“高老师,你想想,你现在怂了,退了,那不就证明你心虚,你心里确实有鬼?”

  “那些支持你的粉丝们会怎么想?”

  高晓松说道:“可是刘总,林牧表明了不待见我,我过去参加他主持的会谈,这不是等着被打脸吗?”

  “高老师,舆论不是这样的,”刘总的语气忽然变阴狠,“舆论可以把黑的变成白的,把白的变成黑的。”

  “你就在节目上质问,拼多多为什么不在大A上市而是去美国上市。”

  “林牧是不是有美国国籍?”

  “林牧位置这么高,身上就没有一点黑点?”

  “他没有黑点,身边人就没有?”

  “只要把水搅浑,水还在乎你身上那点破事?”

  “大家更想看到一个神像崩塌。”

  他停顿了一拍,声音低下去半分:“即便这场直播没有达到你预期的效果,你觉得公司会不管你吗?”

  高晓松听的大为意动,这确实是一种破局的可能。

  他深思后,说道:“行,不管是龙潭,还是虎穴,我都去了。”

  挂了电话后,他和助理说:“小林,帮我约林牧的助理。告诉他,我愿意聊。什么都行,时间、地点、话题,全凭林总定。”

  ……

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