松岛悠太有条不紊地煎炸食物、不时翻炒着的铁锅;两个帮厨分别负责切配和洗碗。
七点半分,林浩提着两个塑料篮子走出后厨。
吧台已座满,四人桌坐了三个,两个六人桌已被占据,餐饮柜台席也坐了七成,总入座率已超过八成。
两名服务生像穿花蝴蝶,一人端着空杯走向后厨,一人正为桌台区送上新点的梅酒。
千本惠在吧台后同时摇着两个调酒器;高桥美则在前台结账,不时用眼角余光盯着店内的动静。
林浩递过篮子,招呼着两名女服务生,低语道:“把试吃样品每桌都端过去一小碟,特别是那两桌聊得正欢的上班族那里,每份下酒菜都端过去一点。”
两人点头应下,提过两个小篮子,端着试吃的小碟依次沿桌分发。
八点钟,最后一张空闲的四人桌被三个刚下班的女性职员占据,46个座位首次达到满员。
店内人声、音乐声、杯盘声混合在一起,门口排起了两个队伍。
前台,高桥美握着账本发呆,这是接手门店以来,第一次在这个点看到满员。
她下意识扭头找林浩,发现他正蹲在角落里调整风扇,后厨的热气蒸得额头全是汗。
林浩调好风扇,注意到吧台区一桌客人的套餐时限将到,朝正在清理邻桌的女服务生指了指,使了个眼色。
女服务生会意,立刻上前,礼貌询问:“您好,几位的时间套餐即将结束,需要为您加时吗?”
其中一人看了下表:“这么快?喝的差多不了,那结账吧。”
先后两桌客人满脸笑意地起身离开,门口等候的人随之涌入,客流无缝衔接,热闹非凡。
林浩端着托盘经过收银台,冲高桥美比了个大拇指,转身继续跑堂。
高桥嘴唇动了动,想说什么,却被新来的客人打断。
一直到九点,店内始终保持着“接近全满或刚刚全满”的状态,不同区域的客人在有节奏地更替。
吧台区像高效的流水线,客人四十分钟左右一换;多人桌台区欢声笑语,每九十分钟便换一轮客人;餐食柜台席的客人安稳用餐。
门店内,每个人都在自己的位置上忙碌。
高桥美在收银台讲解、记账、喊话,不停在手绘的座位图上更换着各个位置的标签小牌,标记每桌的入座时间。
她只有趁着结账的空档,才能飞快地扫了一眼收银机里的钞票,然后若无其事地继续找零。
千本惠在吧台稳定调配酒水,几乎没有断过;两个女服务生由纪和茜高效地连接着餐桌、前厅与后厨,点单、上菜、清理,动作和用语越发熟练。
松岛悠太在厨房的烟火气中坚守,有条不紊地出餐,速度一点也不慢。
林浩则是哪里需要就出现在哪里,在店内到处跑,补位炸物、帮忙上菜、轻声指导话术、还得顺手调整风扇和空调风向。
火爆的氛围,弥漫在空气中。
人员脚步几乎不停歇,厨房持续不断的烹饪声响,客人桌上酒杯迅速见底,新客迅速安排入座,极为顺畅。
……
一直到十点,时段切换。
林浩果断将门口小黑板的大学生优惠牌子被撤下,人流这才变少。
进店的客人更多是打扮得体的男女、零散的常客、附近俱乐部的工作人员……
高桥美在前台默默切换音乐,音乐换成黑胶唱片里舒缓的蓝调;顺势调整墙上的射灯开关,店内忙碌的节奏一下就舒缓了下来。
悠闲了许多的千本惠则分担起了部分服务工作,客流量回落,足以应付。
松岛悠太终于能从后厨出来喘口气,靠在柜台边点了支烟。
林浩递给他一杯冰水,叮嘱道:“悠太桑,等下该准备点‘深夜菜单’了,汤泡饭、关东煮的料可以炖起来了,量不用多,按需添加就好。”
“OK。”松岛吐了口烟圈,明白最疯狂高峰时间过去了,现在是他向来最擅长和习惯的慢节奏状态,脸上疲态暂缓。
“你真够厉害的,差点没给我干趴下!”他点火烧水,随即喝了口冰水,“大姐头从哪把你这宝贝挖来的?付了不小代价吧?”
“商业机密!”林浩手指竖在唇中央。
“说什么呢?过来帮忙。”高桥美拿着垃圾桶,拉着他就往桌边走去。
林浩抢过垃圾桶,与她并肩收拾桌子:“放松一下都不行?店长,你还真是个黑心资本家。”
“臭小鬼,我还没说你呢!怎么不早说会那么忙,累死我了。”高桥美瞪了他一眼,手肘磕碰了两下。
“理论是理论,谁知道真会来那么多人。”林浩撞了回去,嘀咕道,“不行你就再招募些人手。”
高桥美伸手揉捏着僵硬的颈部,小声抱怨:“知道了,净会使唤人,到底谁才是老板?”
林浩没接话,指了指收银台:“今晚的营业额,你看了吗?”
高桥美摇了摇头,忙着忙着,还真没来得及看总数。
“等打烊再清点吧。”林浩笑了笑,低头继续擦桌子,“我怕你现在看了,没心思干活了。”
高桥盯着他的屁股,忽然特别想一脚踹上去。
第13章 灯火阑珊心未央
十二点,进入夜场。
店内节奏放缓,人均消费额持续攀升,特调果酒、威士忌、特色小吃被频繁点单。
桌台区域都是些中年男女,消费力更强,坐的也更久。
直到凌晨两点半,送走最后一位客人,高桥美和千本惠将店门口的牌子和黑板被收回店内。
林浩在门口关上玻璃门,看着行人稀疏的街道和零星驶过的车辆,欣赏着这属于深夜的繁华与寂寥。
他看了片刻,拉下卷帘门,走向灯光敞亮的桌台区域:“抱歉,各位。是我考虑不周了,明天就不会这么忙了,店长会安排多点人的。”
“就是啊,都怪你们!”千本惠耷拉着手臂,瘫靠在椅子上,“大姐头,跟你干这店两年了,我都没这么累过。”
“小惠,闭嘴!”高桥美拿着账本坐在她对面,手中计算器敲个没完,眼睛越来越亮。
油光满面的松岛悠太端出餐盘,其上乘着几碟用丰盛配料快速炒的酱油炒面,香气扑鼻。
“别吵了,难得生意那么好!”他将盘子依次分发,笑着喊道,“开饭!吃完,回去休息咯!”
林浩端起碟子,在店内边走边吃,开口道:“梅酒消耗比预期多35%,威士忌基础款消耗正常,但麦芽酒几乎没怎么动过。明天要调整采购比例。”
“好,我记下了。”千本惠吃着肉卷,好奇问道,“你怎么看起来一点也不累?”
“谁说的?我也是人好吧。”林浩咽下食物,朝魔怔的高桥美努了努嘴,“你瞧瞧店长,她才是精力最充足的。”
高桥美盯着计算器上呈现的数字,口唇微张:“这,我没算错吧?”
她将账本、点单记录、现金,全部摊在桌面上,再次按下了计算器。
清脆的按键声在彻底寂静的店里格外清晰……
高桥美抬起头,面无表情地将计算器屏幕缓缓转向其他三人:“今天的总营业额是312,400,客流量:142人次,平均客单价2200,预估净利润十三万。”
“这很正常,谁叫你平时营业那么摆烂。”林浩拿起圆珠笔,迅速浏览着账单,随手书写和计算。
高峰时段(17-22点),翻台率高,吧台区3.1次,桌台区1.8次,平均消费较低。
深夜时段(22-3点),翻台率低,但平均消费额显著高于高峰时段。
酒水成本占比:28.5%。
食品成本占比:38.2%。
他将笔记递到几人面前,神色平静:“这只是开始而已,以后流程熟悉了,还能再往上提……我的运营方案还没施展开呢。”
“你,开玩笑的吧……”千本惠抢过笔记本,咬断面条,喃喃出声,“我一直在倒酒、调酒,胳膊都快不是自己的了,但真没想到,能有这么多?”
松岛悠太扯开衣领,长吐出一口气:“哈……你那些‘套餐时限’、‘分区出餐’的规矩,真是要人命。”
他摇了摇头,脸上露出佩服的表情:“我们这出餐的速度和顺序,居然真的没怎么乱过,连抱怨上菜慢的客人都没有。”
“这简直就是魔法。”高桥美往嘴里扒拉着面条,反复看着那串数字,又抬头看向此刻略显空旷的店面,神色恍惚地嘟囔道,“那些人……进来,坐下,点单,吃喝,离开,接着马上又有新的人补上……高峰期连续四个小时几乎都没怎么停过,图什么?”
“现在经济不算好,很多人用餐要的就是便宜又实惠、我们这打折力度别家高那么一两成,食物和饮品供应又多那么一成,不选我们这才怪!”
林浩喝了一大口冰可乐,沉声开口,“只要算好了周边区域的人流、时间、消费心理和店内的高效率空间运转效率,生意不好都难。”
松岛悠太和千本惠一脸茫然地看着他,彼此对视了一眼,露出听天书的表情。
“浩君,你在说些什么啊?”
“就是,怎么感觉听得懂,又听不太明白?”
“我懂了!”高桥美拳掌交接,一脸笃定的说道,“你扯那么多东西,肯定是瞎编的……”
“这不很简单吗?”林浩呛咳了两声,好奇问道,“你们都什么学历?”
高桥美抬起手,捶了他一拳:“臭小鬼,少瞧不起人了,我高中毕业好吧!”
“我和惠以前也是。”松岛悠太搂住千本惠的肩膀,一脸崇敬地看着高桥美,“大姐头不仅收留了我们,还供我们去学了一门手艺,算大专吧。”
“没事,听不懂也无所谓,反正这些是我负责的工作。”林浩可从不信什么学历决定论,自己前世也不过是经济学部毕业的本科生而已,能在外资公司混出头靠的是实践摸索、学习和归纳总结经验。
他瞧了低头吃面的高桥美一眼,没想到这平时大大咧咧的不良,还是个心地善良的大好人。
高桥美咀回瞪了一眼,在桌下牢牢抓住他手臂,咀嚼着食物嘟囔:“不行,我才是老板,你必须给我讲清楚。”
她咽下食物,不等林浩回嘴,朝对桌叮嘱道:“悠太,明天起,后厨需要增加一个人,专门负责小吃炸制和冷盘准备,你专注做菜就行。”
“好的,大姐头。”松岛点头附和,随即又挠挠头,“不过预算……”
“没事,预算从利润里出。”高桥美喝了口水,缓了口气,“惠,明天去联系之前来应征过的那个厨师学徒。时薪可以比市场价高10%,手脚一定要利落。”
千本惠笑着朝她敬了个礼:“明白,店长!”
“我们庆祝一下!”高桥美一脸得意地起身走向吧台,拿出一瓶红酒,给三人依次倒了一杯。
她率先举起杯子,笑道:“这一杯,敬月见亭的新生、敬忙碌的我们、还有我们身旁这位……魔法师。”
林浩笑了笑,跟着千本惠和松岛悠太举起杯子。
四人齐声,玻璃杯在空中轻碰,发出清脆的响声。
“干杯!”
林浩一口饮尽那一小口红酒,身上的疲惫被这口甘甜灼热的液体冲淡了些许。
千本惠叽叽喳喳地说着客人有趣的对话,松岛吐槽着哪道菜最费功夫。
高桥美则听着,不时抿一口酒,目光不由自主地飘向正在查看和统计库存消耗明细的林浩。
凌晨三点,店内收尾和清洁工作完成后,惠和悠太从后门走出。
“惠,怎么浩君还不走?”松岛悠太骑上摩托车,蹬了几下腿。
戴好头盔的千本惠跨上后座,搂住他的腰:“走什么走?大姐头和小男友一起过夜不是很正常吗?”
“你确定?我看他可没少受苦,脖子上那么多伤痕。”
“那就是真爱了,浩君今晚在店里忙前忙后的,那么拼,肯定是大姐头给他私下补充元气了。”
“有道理,大姐头有人陪也挺好的,我们也能轻松点……希望浩君明天精神好点,可别累垮了。”
“你们两个小兔崽子,有完没完了,瞎说些什么?”高桥美提着垃圾袋走出,怒气冲冲地抬手朝两人追去。
“大姐头,你还在啊。”千本惠尬笑了两声,焦急地催促道,“快开车!等下我又得挨揍了。”