从淘宝实习生到拼多多之父 第233节

  宿华语气恭敬道:“明白,明白。我们马上整改,一定落实好引导责任。”

  “嗯,你们自己把握好分寸。”

  电话挂断。

  宿华把手机放到桌上,抹了把脸,心中无奈。

  这个赛道的流量真不差,甚至还有不少大网红。

  哎,没办法。

  他睁开眼睛,拿起桌上的内线电话,拨了运营部门的号码。

  “从今天开始,未成年妈妈这个赛道,做软封禁。”

  “不用一次性全下架,那样动静太大。慢慢限流,一点点把推荐权重降下来。让这些内容自然沉底。”

  “明白。”电话那头应了一声。

  宿华挂了电话,揉了揉眉心。

  他不是怕舆论,是怕上面的态度。如果上面觉得快手“引导不力”,那就不只是热搜的问题了,是能不能活下去的问题。

  他正想着,助理又敲门进来了。

  “宿总,您之前让挖的抖音博主,数据出来了。”

  助理翻开手里的文件夹,语气有些尴尬:“过去一个月,我们从抖音挖了四十多个创作者,签约费总计花了将近两百万。但效果不太理想。”

  “大部分博主来到快手后出现水土不服的现象,现在做的最好的,也才刚刚2万粉丝。”

  宿华拿过文件夹,看着里面几百粉丝,几千粉丝的博主,嘴角抽了抽。

  开什么玩笑,对于这批抖音来的创作者,快手可是给了流量扶持的。

  在流量加持下,这些人成绩还这么拉胯。

  四十多个人,两百万签约费,换来的是几乎没有任何影响力的账号。这笔买卖,亏了。

  他有些不死心问:“那抖音那边呢?一下子少了四十多个创作者,内容质量有没有下降?”

  助理的表情稍微好了一些:“有。这方面没有具体数据,但是从网络评论看,大家都说抖音最近内容下降了点。”

  “特别是舞蹈、美妆这几个赛道,一些中腰部创作者的流失还是比较明显的。”

  宿华点了点头,心里稍微好受了一点。

  至少不是全输。

  “开一个创作者激励计划。”宿华说,“和抖音一样,分赛道,设奖金池。创意、美食、旅行、萌宠、美妆、穿搭、搞笑、音乐、舞蹈、日常十个赛道,每个赛道每个月设一百万奖金。按播放量、点赞量、评论量综合排名分钱。”

  “另外,技术部门那边,推荐算法的优化要加快。”宿华顿了顿,“抖音的算法能让人上瘾,我们也要能做到。”

  ……

  魔都,抖音办公室。

  在会议室里,一众抖音的高管都在。

  市场部的负责人严科说道:“林总,快手那边被约谈了。”

  林牧听到这个消息嘴角上翘。

  他咳嗽一声说道:“说正事。抖音的推荐算法,要重新梳理。”

  米玉和三丰对视了一眼,两人都坐直了身体。

  PPT的幻灯片被打开。

  林牧在线上方写了一个“A”,在线下方写了一个“B”。

  “A/B测试,日迭代,周百次。”

  他转过身,看着在座的几个人,连珠带炮道:“从今天开始,抖音的每一个功能、每一个参数、每一个按钮的位置,都要经过A/B测试才能上线。完播率的权重、点赞的权重、评论的权重、分享的权重,全部要跑数据。”

  “具体怎么做?”米玉问。

  林牧说道:“第一,分层抽样。把用户按活跃度、注册时长、内容偏好分成不同的层。每一层取一定比例的样本,分配到不同的实验组和对照组。不做大锅饭式的随机分配,那样测出来的数据不准确,不同用户群体的行为差异太大了。”

  他顿了顿,继续说:“第二,控制变量。一个实验只测一个变量测完播率权重的时候,点赞权重、评论权重、分享权重全部固定。测点赞权重的时候,其他变量全部固定。变量一多,实验结果就乱了,你不知道到底是哪个变量在起作用。”

  “第三,置信度。每个实验至少跑一周,样本量要足够大,确保结果置信度在百分之九十五以上。数据量不够的实验,不下结论。宁可多跑一周,也不能拿不准的结果上线。”

  “第四,流量分流。日活的百分之五,五万用户,做日常实验池。新功能、新参数、新权重,先在实验池里跑。跑通了,再扩大到百分之二十。再跑通了,全量上线。”

  米玉的眼睛亮了起来:“日迭代,周百次这是要把抖音当实验室来做?”

  “对。”林牧满意点头:“算法是抖音的核心竞争力,核心竞争力的优化,必须形成制度化。不能靠感觉,不能靠经验,只能靠数据。”

  他转过身,看着白板上那张还没画完的图,又拿起笔。

  “现在来说说具体的参数设置。”

  在高管层一番商量后,最后决定把完播率权重拉高一些,从1.0提升到2.6。

  因为从逻辑上想,能把一条短视频给看完,这条短视频最起来是有意思的。

  一周后。

  会议室里,三丰站在投影幕前,过去一周迭代测试的数据已经出来了。

  “完播率权重2.6,结果出来了。”三丰指着那条曲线,“同质化内容疯狂上涨。”

  林牧看着那条不断攀升的线,眉头微微皱起。

  “为什么?”米玉问,“完播率高不是好事吗?”

  “这可能是奖励机制出了问题,”三丰切换到下一张图,上面是几种不同内容类型的播放量对比,“因为完播率权重太高了,算法拼命推荐那些‘容易看完’的内容。”

  “什么内容最容易看完?节奏快、反转多、情绪爆的视频。”

  “所以同质化就出现了。”

  他顿了顿说道:“我提议,把完播率的权重调回去,降为1.0.”

  就在这时,运营部的一位小职员提议道:“领导,我有一个建议,可以在推荐机制中,加入一些人工精选推荐。”

  米玉问:“为什么?”

  职员解释道:“我自己刷抖音时,会发现进入推荐循环,系统不再给我分发新内容。”

  “加入人工精选,我想可以打破推荐循环。”

  米玉想了想,说道:“嗯,这个提议好,可以加入小迭代,进行ab测试试试。”

  接下来两周,抖音团队进入了日迭代的高强度节奏。

  每天早上的站会,产品、技术、运营三个部门的人挤在会议室里,对着前一晚跑出来的数据逐条复盘。

  有人提议:“要不要把点赞图标改一下?现在的点赞按钮是大拇指,太普通了,没有辨识度。”

  在2015年,因为脸书的原因,几乎所有平台对点赞的设置都是大拇指。

  这个提议很快就被提上了案头,加入迭代之中。

  几天后,新版本上线。

  A/B测试的结果很快出来了点赞率提升了将近百分之十五。用户反馈也很积极,很多人觉得爱心比大拇指更有感觉,点下去的时候那颗红色的爱心还会弹一下,看着就开心。

  “这个改得好。”运营部门的同事笑着说,“现在刷视频,看到喜欢的就点一下爱心,感觉像是在‘献爱心’。”

  三月三十一日。

  会议室里,投影幕上是抖音过去一个月的A/B测试数据汇总。

  林牧坐在主位上,面前是一份厚厚的数据报告。

  三丰站在投影幕前,一张一张地翻PPT。

  “过去一个月,我们累计跑了四百多次A/B测试,日均十次以上。测试范围覆盖完播率权重、点赞率权重、评论率权重、分享率权重、点赞按钮样式、推荐列表加载逻辑、冷启动推荐池等十几个关键模块。”

  他翻到下一页,是一张彩色表格。

  “最终确定的权重配置完播率权重1.0,点赞率权重1.5,评论率权重1.2,分享率权重1.0。这个配置下,同质化率下降了百分之二十五,优质内容曝光量提升了百分之三十。”

  三丰继续往下翻。

  “标签排序逻辑也做了优化。之前是按标签热度排序,热门标签的内容永远排在最前面。现在改成按用户兴趣匹配度排序,结合热度做加权。相似标签的内容不会连续出现三条以上。”

  “另外,冷启动推荐池已经建好了。十个赛道,每个赛道一百条人工精选内容。新用户注册后,先看三条精选,建立初始画像,然后算法再根据画像做个性化推荐。”

  三丰翻到最后一张PPT,上面是大大的三个字“可上线”。

  会议室里安静了一瞬,然后响起零星的掌声。

  林牧靠在椅背上,嘴角微微翘着。

  “全量上线。”林牧如释重负道:“从明天开始,所有用户将看到新版推荐算法。另外,创作者激励计划同步上线。”

  他顿了顿,看了看在座的几个人:“过去这一个月,大家辛苦了。但抖音的仗,才刚刚开始。”

第306章 抖音日活八百万

  时间来到四月份。

  福建福州。

  杀鱼伦张浩身处周杰伦演唱会现场。

  他在刷着抖音,每一次一刷新就是几十条新的评论。

  张浩的票是抖音给的,拿到的还是vip座位的票。

  并且,抖音的李总还告诉他,到时候周杰伦会和他互动,让他准备好唱歌。

  这可把张浩紧张得不行,在出发前,他拍了一条视频。

  内容是他的鱼摊摊位放假,镜头扫过空荡荡的摊位,墙上贴着一张手写的告示:“摊主看周杰伦演唱会去了,请假三天。”告示右下角还画了一个小小的笑脸。

  这条评论已经火了。

  播放量:三百二十万。点赞:十万。评论:两千条。

  评论区已经疯了。

  “哈哈哈哈这请假条我服了。”

  “老板你倒是把鱼也带去听演唱会啊。”

  “鱼:我还在缸里等你回来。”

  来到周杰伦演唱会现场,他又随手拍了一条视频。

  内容就是很正常的过安检的视频。

  这条视频才刚刚发布一个小时,就在流量池里得到很高的推荐,短短一个小时就斩获上万播放量和几百条评论。

  评论里网友的评论特别有意思。

  “保安:奇怪,怎么有两个周杰伦?”

  “哥,要不你试试假装自己是周杰伦能不能免票?”

  “杀鱼哥,有没有人把你认错了,找你要签名?”

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