扫完以后，他揉了揉手指头，说道：“累死了。”
“打游戏还累？”父亲吐槽，而后说道：“赶紧截图发朋友圈，qq空间炫耀去。”
“知道了。”
肖文曲不大能理解爸爸到底想干嘛，但还是乖乖的遵命行事。
他编辑着信息。
“精灵大乱斗真好玩，五星宠物真香！”
配图是他刚买的一仓库宠物的截图。
发出去之后，他又复制了一遍，发到了QQ空间。
几分钟后，评论开始涌进来。
“卧槽，文曲你家里有矿啊？这么多五星？”
“这游戏不是盗版吗？你怎么还玩？”
“有钱人的世界我不懂……”
“文曲，你那个群星闪耀的五星卖不卖？”
肖文曲一条一条地看评论，心里五味杂陈。有人羡慕，有人鄙夷。那个说“盗版”的评论让他脸上有点挂不住。
就在这时，一条新的评论弹出来是他的班主任，王老师。
“肖文曲同学，你花这么多钱玩游戏？我已经通知你家长了。”
肖文曲心里“咯噔”一下。
要知道，身为学生，他最怕老师了。
他还没来得及回复，父亲的手机就响了。
肖文曲说道：“爸，这可是你让我玩的，你可得给老师说清楚。”
父亲摆了摆手，没有理会儿子，他接通了电话。
电话里头，老师说道：“你好，请问是肖文曲的父亲吗？你赶紧去看看你家儿子是不是偷刷你的信用卡。我看他在朋友圈里发图片炫耀，他花了好多钱打游戏。”
父亲做出一脸震惊的样子说道：“什么？还有这事？我也是刚知道。白老师，真是谢谢你。我现在马上去看一看。”
白老师说道：“肖爸爸，你也不要打孩子打得太狠了，把孩子身体打坏就不好了。”
“好的好的，我晓得。”
在把电话挂断后，肖文曲瑟瑟发抖道：“爸，你可不能卸磨杀驴呀，这都是你让我干的。”
父亲一边取下皮带，一边说：“放心吧，爸不打你。”
见到父亲的举动，肖文曲天都快要塌了，说：“爸，那你取皮带干什么？”
“儿子，我跟你说件事。这件事情你得跟同学保密。”
父亲大体想了个借口，让儿子承认这20万是他自己花出去的，而不是在自己怂恿下花出去的。
在和儿子商量完之后，父亲赶忙打了美团的客服电话，顺便在自己朋友圈发了一张皮带的图片，在上面打字道：“气死我了，一个不注意让孩子花掉了20万元去打游戏。”
在朋友圈里，许多不明真相的同事纷纷点赞，还有人留言，笑着说，给儿子一个完整的童年。
就连林牧，林总都亲自下场点了一个赞。
第283章 小孩哥退款，破防的美团
美团客服中心，工位林立。
周小曼戴上耳机，深呼吸了一下，然后在系统里点了一下“就绪”。电话铃声几乎立刻响起。
“您好，美团客服，请问有什么可以帮您？”
电话那头传来一个中年男人的声音，带着几分急躁：“你好，我要投诉。我家孩子偷刷了我的信用卡，在你们那个精灵大乱斗游戏里花了二十万。你们得把钱退给我。”
一开工就听到这么劲爆的消息，周小曼震惊了一下。
二十万？
她打十年工，也不知道能不能攒下这些钱。
谁家小孩能花这么多钱啊？
虽然她在心里同情这位家长，但是
人人都像你这样，岂不是乱套了？
但她嘴上还是很客气：“先生，您先别急。请问您说的是精灵大乱斗游戏里的消费吗？”
“对！就是你们那个破游戏，什么宠物啊、二级市场啊，我儿子花了二十万买那些虚拟的东西。我是他爸，我根本不知情！”
周小曼熟练地点开了后台的退款政策页面，扫了一眼，然后说：“先生，非常理解您的心情。”
“但是根据我们的规定，游戏内的虚拟商品一经售出，原则上是不支持退款的。而且您说的这种情况，我们需要核实是不是未成年人本人在没有监护人在场的情况下进行的消费。”
“怎么核实？我儿子才十四岁！他拿的是我的副卡！”
“先生，我建议您先去银行打印一下近期的流水明细，把有争议的交易标出来。然后，您需要去当地派出所报案，拿到一个报案回执。有了这两样东西，我们再帮您走下一步的流程。”
“这么麻烦？”
“先生，这是为了保障您的权益，也是为了核实情况的真实性。毕竟金额比较大，我们也要走正规流程。”
电话那头，肖武举说道：“行，我现在就去办。”
第二天。
肖武举拿着银行流水和派出所的回执，又打了一通电话过来。
周小曼这次没有直接处理，而是把电话转给了值班组长。
组长姓李，三十出头，在客服行业干了七八年，什么刁钻的投诉都见过。
他听肖武举说完情况，语气温道：“先生，您的情况我已经了解。但是这个退款的事情，我们这边确实没有权限直接处理。”
“您看这样好不好，我帮您申请一下，把这个事情提交给更高级别的领导。但是需要您提供一些补充材料……”
“还要什么材料？”肖武举有些不耐烦了。
“比如您孩子的身份证明、监护关系证明、您和孩子的亲属关系证明，还有您这边确认没有授权孩子使用您信用卡的书面声明。”
“这些我都能提供。然后呢？”
“然后我们领导会审核，审核通过之后，我们会安排您来我们线下的公司，当面办理退款手续。”
“还要去线下？”肖武举的语气更加不悦了。
“先生，二十万不是小数目，我们线下当面办理，也是为了您负责。您放心，只要是符合退款条件的，我们一定会妥善处理。”
肖武举又沉默了几秒，然后说：“行。你们公司地址在哪？”
李组长报了北京的地址，挂断电话后，他在工单上备注了一句：“用户要求退款20万，已告知线下办理流程。”
他把工单提交上去，然后就再也没管了。
一周后。
美团总部。
王兴坐在办公室里，面前的电脑屏幕上是一篇刚发出的新闻。
《十四岁少年盗刷父母信用卡二十万，竟在美团游戏里买虚拟宠物》
新闻写得很有煽动性。开头就是“家住深圳的肖先生最近发现，自己的信用卡莫名被刷走了二十万元。经过一番追查，他惊讶地发现，‘罪魁祸首’竟然是自己十四岁的儿子……”
文章里详细描述了肖武举如何跑断腿找美团退款却屡屡碰壁。文末还配了一张截图肖武举朋友圈里那条皮带的照片，下面的文字是：“气死我了，一个不注意让孩子花掉了20万元去打游戏。”
王兴把页面往下拉，看了一眼评论区。
“美团这是坑孩子钱啊？”
“虚拟产品就不给退了？霸王条款吧。”
“二十万，这孩子家里有矿？”
“不是钱的问题，是平台的责任。未成年人大额消费，平台有义务拦截。”
“我儿子也在玩这个游戏，看得我头皮发麻，赶紧回去查账单。”
王兴关掉页面，拿起桌上的内线电话。
“让公关部的人来一趟。”
公关部总监来得很快。
“王总，那篇新闻您看到了？”
“看到了。怎么回事？这种事用得着上新闻？”
刘总监把平板电脑递过来：“不止这一篇。您再看看这个。”
王兴接过平板，扫了一眼。又是一篇类似的新闻《杭州一初中生偷刷母亲银行卡，在美团游戏消费十二万》。再往下划，还有《南京家长哭诉：孩子玩美团游戏花掉八万，平台拒绝退款》。
王兴眉头一挑，好家伙，这是有组织有预谋的舆论活动。
他问道：“一共发现了几篇新闻？”
“从上周到现在，主流媒体发了三篇，地方媒体发了六七篇，自媒体就更多了。我们统计了一下，大大小小加起来，至少十几篇。”刘总监顿了顿，又补充道，“而且，不光是媒体报道。我们后台接到的未成年人退款投诉，这一周大大小小发生了上百起。”
王兴都气笑了。
开什么玩笑，精灵大乱斗才上线多久，能拿到这么多投诉。
他几乎是下意识地想到一个人。
张旭豪！
张旭豪靠着宠物大乱斗拿下40%的市场份额，他怎么可能坐看美团上线精灵大乱斗。
哪怕精灵大乱斗构不成威胁，他也会搞搞绊子。
这件事王兴自己做的也有些理亏。
当然，理亏归理亏，他还是要反击的。
就在这时，办公室的门被敲响了。助理推门进来，表情有些焦急：“王总，有个事需要您看一下。”
助理快步走过来，把手机递到王兴面前。屏幕上是一个网站jinglingdaluandou.com。
“这是我们刚发现的。有人在网上做了一个精灵大乱斗的盗版网站，界面和我们的一模一样，但是点进去之后……”
他顿了顿，语气变得微妙起来：“点进去之后，所有的宠物数据、二级市场交易，对接的都是拼多多的后台。用户在盗版网站上玩，抓到的宠物、花的钱、领的优惠券，全部进了拼多多。”
王兴盯着那个网站，绷不住了：“拼多多？”
“这里居然还有拼多多的事？拼多多就这么帮饿了么？”
“我们也是拼多多的投资方啊！”
助理和刘总监都不敢说话。
王兴在办公室里踱了几步，然后停下来，深吸一口气。
“行。他们做初一，别怪我做十五。”