“不行,我觉得风险系数太大了,不行。”
冰雪聪明的顾采薇立马坐直了身子,柳眉蹙起,连珠炮也似的反驳道。
国人最喜欢的是什么事?
占便宜。
有便宜不占王八蛋啊!
但凡有家店开业做免费活动,别管它是什么店,排成长队绝对是板上钉钉的事情。
更别说自家的解忧咖啡店,本来在做工口味用料方面都算得上不错了。
这要是拉新免费旗号打出去,还不知道要亏损多少。
这是赌,赌加入互联网元素的解忧咖啡,能在众多创业项目里面杀出重围。
顾采薇可没那么多底气。
况且,她空余时间从来没耽误看盘,对整个十月的大涨行情一清二楚。
周明远能这么说,在股市绝对吃了个大饱!
可即使这样,她也不愿意让周明远用自己的钱,来堵三个人的财务窟窿。
实打实的真金白银这么花,她也心疼。
毕竟大家是开实体店,又不是跑来做慈善。
“嗯,薇薇说的也不无道理”
黎芝双手捧着暖和和的红茶点头,像极了一根晃来晃去的墙头草。
这是一番保守派和维新派关于决策的对话。
人微言轻的小股东反复横跳,保持中立。
“不是,薇薇你理解错了。”
两人先后发表过看法后,周明远笑眯眯接过话头,耐心解释道。
“我不是说要用自己的钱给用户兜底,这成什么了?我有这么蠢吗?”
“切。”
顾采薇闻言轻哼一声,樱唇轻轻抿成道细线,翻了个白眼。
“要想不赔钱赚吆喝,我们肯定要用科学的制度兜底才行。”
周明远把椅子往前拉了拉,整个人靠近。
“我就拿【新用户,免费喝】这个策略来举例。”
“首先,这个App需要用户用手机号注册,即可得到一张免费饮品券。”
“这个券是21-27元,刚好能做到覆盖我们店里的所有饮品。”
“嗯嗯。”
顾采薇妙目流转,听得十分认真。
“这个月我们店就接入外卖渠道了吧?”
说到一半,周明远突然岔开话题。
“对,在你和学姐们天天唱歌的时候,已经和美团饿了么都谈好了。”
顾采薇再次点了点头,语气微妙。
“没错,我们要调整的就是外卖政策。”
周明远笑着补充道:“把全场外卖起送价格调整到30元以上,一杯饮品是达不到外卖起送标准的。”
“这时,用户就需要花费6元运费。”
“由于第一单饮品免费,相当于6元换一杯饮品,用户会觉得很划算,有购买需求的人一定会把这张免费优惠券用掉的。”
“人性如此,占便宜嘛,很合理吧?”
“.”
顾采薇和黎芝对视一眼,两人都没否认。
“所以他们会面临两种选择。”
“一是凑单,配一些店里其他的小物件,比如几块钱的坚果零食之类的。”
“二是和朋友一块买,这就又涉及到下一次的分享拉新裂变。”
“这时,用户通过App,就完成了购买咖啡的初次体验。”
周明远简单描述了一遍未来场景。
坐在对面的顾采薇眼睛亮了起来,她几乎一点就通,一下就领悟到了对方的思路和布局。
“接下来是留存。”
男人没有丝毫停顿,继续说道。
“如何留存住这些客户,让他们产生二次消费,并成为解忧咖啡的忠实用户呢?”
“我的解法是充值咖啡钱包。”
“咱们咖啡店里产品的定价分三个档,21元、24元、27元。”
“设置充2赠1,充5赠5,充7赠6等等档位。”
“我给你们算一下成本哈。”
说着说着,周明远站起身来,跑到店铺前台要了一张白纸和签字笔,走回二人面前。
他刷刷刷,在纸上做起了简单的四则运算。
“充2赠1的情况是这样:比如单人购买,每次不拼单,单次购买一杯咖啡(外送)的购买成本是20元、22元、24元。”
“如果两人AA制拼单购买,单杯咖啡(外送)的购买成本是14元、16元、18元。”
“然后是充5赠5。”
“如果单人购买,每次不拼单,单次购买一杯咖啡(外送)的购买成本是16.5元、18元、19.5元。”
“如果两人AA制拼单购买,单杯咖啡(外送)的购买成本是10.5元、12元、13.5元。所以,按着这个购买成本来算,充的多更划算,拼单更划算。”
“虽然说还是摆脱不掉烧钱本质,但你这么操作.好像真的省了不少成本,有点可行性。”
一番计算过后,意识到什么的顾采薇立刻瞪大眼睛。
周明远这么一通设计,的确比她想象的要复杂多了。
加入了互联网元素后,这款还没正式投入使用的解忧咖啡App,仿佛从价格、产品规则上就开始教育顾客。
你要多次购买,你要拉新用户一起多次购买。
多买多省钱!
除了首次购买,第一杯免费的拉新政策外。
为了提高用户分享的频次,解忧咖啡还做了半价折扣券和体验,来让老用户进行肆无忌惮的拉新。
其活动背后的套路也并不复杂,就是让消费者觉得非常实惠,从而让消费者对解忧咖啡产生持续性消费行为。
“那当然,唔这就是互联网思维。”
周明远把面前最后一块小蛋糕塞进嘴里,眯起眼睛。
互联网思维吗?
耳朵里跳进一个相对陌生的词语,顾采薇心头仿佛拨云见日,突然意识到这中间究竟存在着什么差异。
降低获客成本拉新。
更短时间内促成转化促活。
延长用户的使用时间留存。
提升消费频率变现。
平台链接着广大用户,平台才是真正的创新。
咖啡店从零到一这么长时间,顾采薇并不是没有研究过其他咖啡店。
优惠也好,拉新也好,朋友圈裂变也好,对于咖啡店来说,并不是什么新奇的操作手法。
哪怕是全无商业经验的纯小白萌新,也知道开业前几天应该搞一次大酬宾。
可为咖啡店专门弄一款App这个想法,简直太厉害了!
顾采薇越想越神奇。
实体店搞的活动再多,优惠力度再大,恐怕也就是经过门口的路人们口耳相传。
能看到的用户有限,能被传出去的次数有限,传播力度也同样有限。
所以才会有“酒香也怕巷子深”的说法存在。
可加入了互联网元素之后呢?
依托这款解忧咖啡App,全都变得不一样了!
顾采薇几乎可以预见到,以后每次搞活动,App都可以不分时间地点次数的推送给所有用户。
用户链接用户,用户裂变用户,最终回到平台上来消费。
这简直太奇妙了!
周明远之前的简单描述,的确让顾采薇将信将疑。
她抱有相当程度上的纠结,不知道该不该转换固有营业方式,去拼虚无缥缈的创新概率。
可经过男人这么一番长篇大论,外加亲自上纸笔计算,此刻的顾采薇反倒觉得.
互联网元素似乎可行。
可行归可行,她还是有问题的。
“那你说,如果咖啡店到了承载极限怎么办?”
顾采薇眨了眨眼睛,眸子里满是好奇:“因为互联网平台是没有上限的,用户越攒越多,想要兑换权益的人也会加倍。”
“假如你留存做得好,拉新效果又很棒,我们店里就这么大规模,怎么忙得过来?”
金融少女提出了振聋发聩的问句。
“问得好。”
周明远笑着说道。
“解忧咖啡到了承载极限,说明什么?”
“至少说明我们这个模式已经跑通了,验证可行。”
“那就沿用现在的方式,继续开分店。”
“无非就是优化一下供应链,有了平台起码不用操心客源,优惠券还可以通用,对不对?”